更改系统BIOS设置，将系统第一启动项改为光驱，及系统从光驱启动；2、重启系统，看到Ghost系统盘的选择界面：3、选择第三项，DOS系统维护，按回车键：4、看到如上界面后，可以按照提示进行操作，输入命令：fixpass.bat5出现上述界面后，可以根据提示进行选择，如果对SAM文件（保存用户密码的文件）不了解，可以选择第二项自动搜索，并按回车键：6、等待一段时间后，提示找到SAM文件，并提示按“Enter”键继续，按照操作按回车键：7选择需要重置密码的账户，并把其序号输入到“【】”中，按回车确定：8、此处列出了所选账户的用户属性，并多出一个选项“清除此用户密码”，选择需要设置的属性，并复选清除密码，按“y”键进行确认：9、此时回到选择用户的界面，可再次对其他用户进行操作，如果不需要做其他操作，直接按ESC键退出，并重新启动计算机即可。