《中小企业如何进行绩效管理》课程大纲第一单元：人力资源管理管理的体系构成要点1：人力资源开发与管理系统四大支柱要点2：人力资源开发与管理系统的核心——价值评价、价值分配（考核与薪酬）要点3：人力资源管理的最高境界是文化管理绩效管理是人资管理系统的核心第二单元：通常情况下人们对绩效的理解绩效的概念常见绩效表示法绩绩管理绩效管理与绩效考评的主要区别一个标准的绩效管理流程图第三单元：专业细分组织形状权利分配部门设置组织形式基于不同组织模式的部门划分组织模式选择——不同组织模式下的人力资源管理实践组织的业务和管理流程工作的概念职位的概念职位的特点什么是工作分析？工作分析在人力资源管理中的地位工作分析的流程信息收集的内容信息收集的来源信息收集的常用方法部门职能定位部门职责的编制各部门职位体系建设如何认识职位体系如何确立职位体系职位体系示意图职位职责的提炼客户关系图法案例工作分析与职位说明书的关系什么是职位说明书？职位说明书的内容第四部分员工素质模型素质的概念素质模型(CompetencyModel)概念员工素质模型构成要素释义员工素质模型的设计流程图如何建立高绩效的员工素质模型建立员工素质模型的意义第五单元：绩效目标管理目标管理中的目标有独特意义目标管理的实质基于KPI指标的绩效考核系统设定KPI指标的原则1、显性业绩部分，能够让人们觉得非常出色2、基础工作，是支撑显性业绩产生的基础远景和策略第六单元：什么是大流程？企业的绩效考核从无到有，即现在还没有绩效考核系统，准备设计的时候，会采取哪些步骤，每一步骤应该注意什么，这一过程称为大流程。获取对该系统的支持选择适当的评估工具选择评定者确定评估的时间安排保证评估公平绩效考核的小流程各种考核方式优缺点的比较各种考核方式优缺点的比较人力经理与非人力经理分工绩效沟通：将绩效管理进行到底绩效考核结果运用第七单元：3P-M企业薪酬体系设计运作程序案例：基于职位族的职能等级工资制度设计基于职位族的职能等级工资制度设计基于职位族的职能等级工资制度设计设计程序职能等级工资的管理职能等级工资制度的优点工资等级制度的制定——工资等级表的制定工资等级制度的制定——工资标准的确定工资等级制度的制定——技术等级标准的制定工资等级的未来：宽波段化第八单元：职业发展与培训开发培训开发系统与员工职业发展培训开发体系与企业战略培训开发系统的建立与管理——三阶段管理模式培训效果评估学习型组织形成謝謝！ThankYou！