Beautyadvisor管理培训手册前言BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定促销活动的策略及要求促销活动的策略以高密度、大范围、高频率的终端促销活动推动销售增长为基本准则。促销活动的性质以四大性能作为促销活动开展的根本要求。专柜管理制度专柜（开架柜）的管理超市货架的管理BA应具备的素质要求及工作职责怎样的BA才是合格的呢？BA应该具备怎样的素质要求呢？BA奖励与惩罚制度BA该如何做好专柜管理专柜货品的管理专柜赠品的管理专柜用样的管理BA该如何实施促销活动？各渠道促销活动的实施常规促销活动的实施规模促销活动的实施BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定招聘前的准备工作准备工作：根据市场需求，确定需招聘人数、工作性质、招聘的方式及所需费用。招聘方式（基本有以下三种）报纸广告人才及劳务市场熟人推荐考核招聘的要求及程序礼仪队长是“兵头将尾”，在实际工作中起着承上启下的作用，是品牌负责人把经营决策贯彻至终端的桥梁和纽带。BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定终端队伍的培训入职培训本品牌专业知识培训，包括理论及实际操作。定期培训BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定终端人员的管理终端人员的管理梯级式管理BA主管在向终端队伍成员分配任务时，只需告诉BA你的期望与要求以及工作方案，具体工作放手让BA去做，让BA有发挥自己的空间。作为BA主管让终端队伍发展按你事先设好的战略路线与方向，一步一个台阶向前发展，这样可以达到提升品牌知名度、美誉度及整体销售的目的。终端人员的管理BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术把握人和学习集团文化，培育终端队伍的团队意识，树立终端队伍的团结合作精神。不要在终端队伍成员中制造敌对情绪，良性竞争是非常必要的，但要把握好度不要让它变质。确保组织成员明确组织当前的任务，以及自己的工作在组织工作中的地位，以激发BA的责任感，让她们了解团结合作的必要性。与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术与BA沟通的艺术BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定如何面对有特长的BA？BA的优越感来自许多方面：学历、特长、能力、经验。具有优越感的BA喜欢独立完成工作，可小心的施压，让BA对自己的能力有一个重新的认识，意识到他人的重要性和自己的局限性。如何面对各类BA如何面对各类BA如何面对杰出的BA？要求她写工作总结并在周会上朗读，树立榜样，既满足杰出BA的成就感，又可以激励团队成员的干劲。如何面对多方需改善的BA？如何指出她的弊端并避免伤及友情，先改善最易改善的，给她一个目标。适当的肯定她的工作，让她制定近期工作计划。BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定检查与监督布置完工作后按进度表，BA主管应一件件地抓落实，防止出现因工作中的失误而产生的漏洞。如果真的发现漏洞，应及时处罚。使约束机制形成制度，切不能流于形式，并帮助BA树立自我约束意识。BA主管（美容指导、礼仪队长）管理规定周会内容安排如下：总结上周工作。对表现好的礼仪、导购人员予以充分肯定和奖励，对不良现象提出批评，做到奖惩分明。收取销售报表，分析、了解销售上升或下降的原因，及时发现并解决问题。强调工作意识问题。规范赠品的管理。适当安排专业理论、推介技巧的培训课程。及时传达公司新的精神、政策及要求。最后对本周的工作进行安排，并下达任务指标。促销活动的策略及要求促销活动的策略促销活动的性质促销活动是我们终端制胜的法宝。做促销活动不仅仅是要起到提高销售的目的，更重要的是把市场闹“活”，提高品牌知名度，树立品牌形象。坚持主打品种带动系列产品，进而带动品牌销售的原则坚持以主题活动为中心，配以系列化的终端活动进行促销的原则促销现场坚持“统一道具、统一赠品、统一服装”的基本原则促销活动的多样性促销活动的计划性促销活动的阶段性促销活动的连续性专柜管理制度专柜（开架柜）的管理超市货架的管理专柜——现今展示品牌综合实力强有力的表现方式，在各大城市各大商场的竞争中愈演愈烈。要在竞争中立于不败之地，必须要严格按照专业公司制定的专柜陈列标准，规范现有各品牌专柜及开架柜，凸显品牌形象、弘扬品牌个性，树立各品牌在市场中的地位，拼抢更大的市场份额。专柜类型按照专柜档次可分为：豪华形象岛柜、形象专柜、精品开架柜、专柜、综合柜。专柜（开架柜）的管理保持良好的专柜形象专柜硬件（灯、灯箱、柜台）各个部分应保持完好与清洁，如发现有问题应立即通知公司及时维修产品陈列根据专业公司下发的“专柜陈列标准”检查