职场处事一二则.doc
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职场处事一二则疏于换位思考这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力。2.非黑即白看世界。这种人相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。3.无止境地追求卓越这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。结果部属被拖得精疲力竭,离职率节节升高,造成企业的负担。4.无条件地回避冲突这种人会不惜一切代价地避免冲突,为了维持和平,他们压抑感情。5.强行压制反对者这种人言行强硬,毫不留情,因为横冲直撞,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的职业生涯。兼职网http://www.17jz.com.cn6.天生喜欢引人注目。这种人为了理想不懈奋斗,在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。7.过度自信这种人不切实际,在找工作时,不是龙头企业则免谈。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未完成,仍不会停止好高骛远,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。8.被困难绳捆索绑这种人是典型的悲观论者,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想象一切负面的结果。9.总觉得自己不够好这种人虽然聪明、有经验,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。这是一种自我破坏与自我限制的行为。兼职网http://www.17jz.com.cn10.不懂装懂。这种人希望年纪轻轻就功成名就,但又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们不胜任,所以只好装懂。11.管不住嘴巴有的人往往不知道,什么话题可以公开交谈,什么内容只能私下说。一般来说,一个人的性格特点往往通过自己的言谈举止、表情流露出来如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易激动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动力、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻,眼神稳定、说话慢条斯理,举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。和聪明的人说话,须凭见闻广博;与见闻广博的人说话,须凭辨析能力;与地位高的人说话,态度要轩昂;与有钱的人说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与地位低下的人说话,要谦逊有礼;与勇敢的人说话,不能稍显怯懦;与愚笨的人说话,可以锋芒毕露。与上司说话,须用奇特的事打动他;与下属说话,须用切身利益说服他。先知迂直之计者胜。送礼的第一原则就是选择最能触动对方心灵的方式,送最能使对方心动的东西。第二原则就是选择最能显示自己诚心的方式。因为,诚心是最容易打动人的。第三条原则就是想对方之所想,急对方之所急。送对方最急需的东西。第四条原则是送对方最喜欢的东西。兼职网http://www.17jz.com.cn明明是送人情,却让对方看不出来。给人好处,要给得恰到好处。“恰到好处”也就是说:不轻送(不轻易给对方)、不吝送(敢送)、不滥送!(不乱给)。“不吝送”是指应该给、必须给、不得不给时,就要慷慨大方地给,不怕给得多,只怕给得少。送的最高境界之一,是使对方像吸食鸦片一样上瘾,对你所送的东西无法割舍,最终被你所控制。为此:第一,要发现对方的兴趣所在。了解对方所期待的评价。注意自己的表情。留意对方无意识的动作。记住对方“特别的日子”。先征求对方意见。“装傻充愣”来解除对方的戒心。用非常遥远的“利益”,唤起对方的欲望。欲显先隐,激起众的逆反心理。想上司之所想,急上司之所急。求人规律:央求不如婉求,劝导不如诱导。学会赞美别人,会使你成为处世受欢迎的人,甚至能帮助你逢凶化吉。原则上毫不让步,但懂得在危险关头如何想方设法,运用赞美之辞使自己逃避灾祸。(转载)