简答题：1.领导：在公共组织中，领导是领导者依托个人影响力或者组织赋予的权威，为了完成公共管理使命而在特定的管理情境下制定战略，作出决策、提升绩效、实现目标的行为和过程2.决策：是指组织或个人，为了实现某种目的而产生解决某些问题的要求，经过思维活动而作出行为决定并付诸实施的全过程。包括提出问题、分析问题和解决问题的完整过程3.领导决策：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程4.领导用人：指领导者针对岗位要求和人才特点，通过特定规范和程序，以岗定人并委人以特点的使命，以实现人尽其才、才尽其用的领导行为5.领导沟通：是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。其特点有四：1、从领导沟通的性质来看，领导沟通是管理的内容之一2、从领导沟通的形式来看，领导沟通是一种制度体系3、从领导沟通的内容来看，领导沟通是规范性的活动和过程4、就其必要性来说，领导沟通是有效领导的本质要求6.绩效评估：是指为实现其预期目标，相关评估主体对领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果进行综合考核与评价的活动，它是对领导干部在组织群众实现本地区、本部门既定的规划和目标过程中，所进行的投入、产出、结果以及由它们所反映出的效率、效力、经济、公平、质量等维度设置绩效指标和标准，并在日常的干部管理和考核工作中围绕绩效指标搜集有关领导活动趋向于既定目标的进展情况的信息，从而通过绩效标准的比较，确定领导及其组织的绩效表现情况，从而对其绩效进行评定和划分等级。其特征有三：1、领导绩效评估是以预期的绩效目标为前提和依据的2、领导绩效评估是多元价值标准的综合应用3、领导绩效评估是一个动态过程7.领导力开发：是指领导者根据自身和组织环境的需要，由组织或者个人对领导者进行有目的的培训和教育，更新思想观念，提高领导能力，提升领导绩效，增进领导责任，最终使领导者获得发展的一个过程简答题：1.领导决策的要素：决策者、决策目标、决策备选方案、决策环境、决策后果领导决策的特征：预测性、实施性、目标性、创造性、优选性、风险性、动态性领导决策的“原则”：1客观性原则：客观性原则是领导决策的首要原则。2信息性的原则：领导决策的过程就是信息的输入—处理（制定决策）—输出（执行决策）的过程，领导决策的科学性是同信息的准确性、及时性、适用性成正比的。信息的准确是领导决策的重要原则。3系统性原则：是指必须将领导决策对象作为一个系统来对待，分析系统与系统环境、系统整体与要素之间、内部各要素之间的相互关系，以求领导决策达到整体化、综合化、最优化。4外脑原则：指的是领导者在决策过程中，为领导者出谋划策、搜集信息、帮助决策的一些人员组织5集体性原则：既是民主集中制原则在领导决策中的应用和体现，又是发挥咨询参谋机构的作用和充分调动组织成员参与决策的积极性的重要形式，同时也是现代领导决策的一个重要特征6对比优选原则、灵活性原则、时效性原则、可行性原则、法治化原则、道德性原则、有限性原则领导决策的程序：1界定问题：即通过调查研究、预测和信息反馈等方法，发现问题并对问题进行深刻的分析，抓住问题的本质，把握事物的发展方向，确定需要解决的问题2确定目标：既是领导者的重要职责，也是领导者进行科学决策的关键环节。领导者根据存在和需要解决的问题，在系统分析的基础上确定目标3搜集信息：信息是领导者决策的基本依据，信息是否准确、充分、及时，会直接影响到领导决策分析的质量4价值标准：就是建立评价标准，以此作为方案选择的衡量尺度5拟定方案：就是寻找达到目标的有效途径6分析评估：制定出各种可行方案后，接下来是分析评估，选择一个最有利于实现目标的方案。7方案优选：即在对各种方案分析、评价的基础上，根据目的性、可行性、时效性等原则，选定一个最佳方案8贯彻实施：当方案选定后，必须进行局部性试验，以验证其可行性与可靠性9追踪检查：在领导决策付诸后，要随时检查验证2.领导的用人标准：（一）德才兼备的标准1、德，是指人的政治觉悟和道德品质（1）坚持正确的政治方向，坚持党的路线、方针、政策。（2）具备正确的价值观，正确处理群众利益与个人利益、全局利益与局部利益、长远利益和眼前利益的关系（3）具备较高的理论修养水平才，是指从事某方面工作做必须具备的专业知识和专业能力（1）既要有专长，又要有较宽的知识面（2）要有较高的智力水平2、德才兼备并非德才兼备，德才兼备是一个统一而不可分割的原则。只注意一个方面，忽视另一个方面，都是错误的，会造成不良后果，德和才是统帅和被统帅的关系，德才相比，德是第一位的3、现实意义的“德”