会计学海底(hǎidǐ)捞的培训海底(hǎidǐ)捞表演拉面海底(hǎidǐ)捞等候区一、培训(péixùn)的目的？培训(péixùn)理论怎样迎合成人的学习(xuéxí)心理?培训(péixùn)理论经典条件反射(tiáojiànfǎnshè)：学习中的厌恶情绪培训(péixùn)理论社会(shèhuì)学习的发现/讨论(tǎolùn)第二节员工培训(péixùn)的内容第二节员工培训(péixùn)的内容L是一家医疗器械公司的HR经理，公司最近招了一名销售员Y。在经过层层选拔之后，L认为Y在销售方面有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件，好好培养将是公司的栋梁。可是，一个月后销售部经理却告诉她，Y提出离开公司。L把Y叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。L：Y，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。Y：我不这样认为。L：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？Y：不是。实际上我还没有其他工作。L：你没有新工作就提出辞职？Y：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。L：能够(nénggòu)告诉我为什么吗？Y：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我有一个展览，缺人手，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干H给我做一些在职培训，并让我陪H一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。L：Y，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。如果你是这家公司的HR经理，你认为公司新员工培训有哪些问题？如何改善？公司中层(zhōngcéng)管理培训案例分析(fēnxī)第二节员工(yuángōng)培训的内容培训的最大成本(chéngběn)是哪部分？培训需求(xūqiú)分析1、培训需求(xūqiú)分析什么是培训(péixùn)需求？为什么会产生(chǎnshēng)培训需求？2、培训(péixùn)需求分析的三个层次培训需求(xūqiú)分析2025/3/63、培训(péixùn)需求分析方法32实训该物流公司人力资源现状，一般基层新引入员工，直接去所属部门学习一天，然后马上就职上岗，该公司很少对全体员工做过任何培训。目前比较棘手的问题是刚毕业来公司的学生及一些搬运工对工作前景很是担忧，工作积极性差且离职率很高。对此该物流公司王总监希望人力资源部制定(zhìdìng)一培训方案，请大家集思广益，给出合理的方案！德利得物流公司新员工(yuángōng)培训方案德利得物流公司(ɡōnɡsī)新员工培训方案德利得物流公司新员工(yuángōng)培训方案德利得物流公司(ɡōnɡsī)新员工培训方案（三）实施(shíshī)培训计划相关资料(zīliào)的准备确定讲师、培训形式（地点、时间、对象、规模、授课(shòukè)方式）确定培训大纲素材准备、收集整理教材审核教材1、培训项目组成立（会场布置）讨论分工、职责分工、明确时间进度表会场资源的准备（投影仪、电脑、白纸笔等）课程表（详细的）培训宣传、通知（时间、地点、对象(duìxiàng)、培训的主要项目、讲师确定）后勤人员协助分工（发奖品、送水、拍照、人员分组、辅助讲师）评分规则与统计方式会务负责人（背景音乐、灯光、会场接口）2、策划培训项目组长负责总策划：培训工作系统策划对学习(xuéxí)进行回顾和评估课程(kèchéng)及讲师介绍资料参训人员(rényuán)须知培训(péixùn)课程的简要介绍清理、检查(jiǎnchá)设备（四）培训成果(chéngguǒ)转化层次第三节培训(péixùn)的方法方法参加者的反应%记忆讲授听10%讲授+示范听+看25%做练习(liànxí)听、看、读、写45%角色扮演听、看、读、写85%游戏互动培训(péixùn)方法方法名称销售(xiāoshòu)案例一案例(ànlì)分析方法名称头脑(tóunǎo)风暴法头脑(tóunǎo)风暴法主要规则//头脑风暴(fēngbào)的结果妄加评论的负面影响BrainStorming之后(zhīhòu)沙发相声美女海报月亮开水看戏外衣李宇春公园打球乞丐奥巴马相声海滩篮球老师要求：选用(xuǎnyòng)4个以上词语展开想象编写故事内容要丰富多彩讲的要有声有色下图中有9个五角星，试着不抬笔连画四根直线(zhíxiàn)把它们连接起来。头脑风暴(fēngbào)课上练习方法名称角色扮演案例(ànlì)角色扮演新员工户外拓展(tuòzhǎn)训练管理游戏：团队训练某公司(ɡōnɡsī)新员工培训之团队精神某公司新