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加强学习提高素质努力做好本职工作一、参加培训学习的收获和体会通过参加这次培训学习,自己对当前的形势有了新的认识,思想观念有了新的转变,业务素质有了新的提升,确实感到学有收获、学有提高,为了今后更好地履行职责、做好本职工作奠定了良好的基础。二、下半年的工作计划和打算学习、服务、协调、高效加强业务学习,提升自身素质,提高工作能力强化服务意识,改善服务质量,提高服务水平增强配合意识,加强协调沟通,提高工作的有效性规范各项工作,严格工作程序,提高工作效率三、结合培训学习,谈谈自己如何更好地履行职责、干好工作致谢