美啦创始人创业经验分享美啦创始人创业经验分享美啦App最初是一个美妆垂直社区，后来经历了从内容社区到社区电商的战略升级，并从美妆单一品类发展为进口美妆、食品等多品类平台。公司曾获IDG、晨兴资本、天图资本等投资，去年年底完成C轮数千万融资。CEO张博创业前曾在腾讯工作6年半，本文为她在小饭桌深圳站创业课堂上的分享。今天跟大家分享下我们的创业历程。其实对于创业者来说，你可能不清楚未来要做什么，但务必知道下一秒要干什么。只有这样，才知道当下应该做什么。两次方向转变的逻辑2013年移动互联网工具非常热，出现了很多女性工具，基本上都是被资本市场追着捧着去投钱。我们当时也做了款工具，是一个面膜计时器。做完后我们在思考，工具未来有没有机会商业化？经过测试和用户调研，我们发现直接从工具上交易很难，决定把这个项目干掉。当时团队走了一批人，很多人觉得辛辛苦苦干了3个月，一句话说不要就不要了，再继续往下做也是徒劳无功。这种决策确实会对团队造成很大伤害，但作为创始人，只要你想创业，想做CEO，就必须有这个魄力。绝大多数成功的公司，都经历了这样一个过程。那么，我们当时为什么想到转做社区呢？当时我们觉得，移动互联网时代信息极度碎片化，这意味着用户的消费决策会变得非常多元。长此以往，交易平台会沦为一种底层的工具，不再那么重要。所以，未来谁能抓住用户的消费决策，谁才是这个体系中最有价值的。2013年垂直社区并不是最热的，我们做这件事是因为发现这是一片蓝海。在所有美妆App里，只有社区是非常缺失的。而一旦从社区切进去，就有机会撬动更大的市场。另外，我和我的搭档都是做社区出身的，团队整体基因都在社区方面，这是我们最强的竞争力。综合这三个逻辑，我们决定开始做社区。接下来很幸运，2014年是中国垂直社区爆发的一年，所以在市场、资本等方面，我们都得到了非常好的认同。其实你会发现，当很多事情想明白了，提前一步部署好，又赶上大势，就会走的非常非常顺。接下来谈谈我们为什么又要从社区开始做电商。2014年社区已经如火如荼了，我们拿了A轮的钱，开始思考社区之后应该做什么，分析用户行为，考虑商业化的事。社区商业化其实就那么几条路。一是媒体广告，但移动端的媒体广告天花板非常低。二是电商，相对来说，电商整个后端供应链在行业内已经比较成熟。三是O2O，很显然这是阿里的强项，而不是我们擅长的，我们也做不了。四是自有品牌，但我们拼不过传统行业做化妆品的，我们也不懂。所以当时决定做社区+电商，在社区的基础上叠加电商。好公司是长出来的，不是生出来的如果未来要做电商，现在要干的事情是什么？从2014年到2015年5月这一年半，美啦社区的内容开始打一个统一的调性，就是只能和商品有关。我们把这种社区文化做的非常非常夯实，但这也导致我们牺牲了大量日活，但没关系，因为我需要的是有效日活。后来切入电商后，导流效果非常好。但是想象一下，如果当时不去做这件事，女性社区在没有制度、没有约束的条件下，一定会沦为晒照片、谈论男女朋友和八卦的圈子，这不是我们的初衷。我们要做的，是把它变成一个可商业化的平台。第二件事是储备人才。从2014年6月开始，我们花了大半年的时间，陆陆续续挖了很多有电商背景的人才。为什么最后选择了做C2C呢？在做电商之前，我们花了三四个月的时间，分别在平台上测试B2C和C2C模式，看转化率，分析平台的核心价值。核心资产这个词是创业团队需要好好体会的。因为商业模式、运营重心、人才储备等等，都是围绕着你的核心资产在布局。我们的核心资产就是人，做C2C是延续了之前做社区的核心能力，也是我们团队非常擅长的事情。另外，社区的价值在于发现，发现一定不会是爆款，而是挖出那些大家都不知道、但又非常好的东西。这也注定了社区整个产品结构是非常长尾化、个性化的。基于以上所有原因，我们最终选择了做C2C电商平台。到了2016年，我们做的事情又有一些变化。纵观所有成功的电商公司，一定是多品类而不是单品类的。聚美、当当、京东都是单品类切入，快速复制到多品类。因为用户的复购、单价等等一系列数据，要求你必须从品类电商升级到人群电商。美啦在2016年也做了这样一个调整，但其实我们在2015年就在产品结构设计上做好了布局。在美啦整个发展过程中，我们的策略始终都在变化。这种变化不是完完全全颠覆过去，而是在过去的基础上做升级。我特别喜欢一句话，“好的公司是长出来的，不是生出来的'”。刚生出来的都是一个小不点，不知道未来是死是活。但好的公司一定是长出来的，成长的过程中必须经历播种、发芽、开花、结果。所以，活在当下要知道下一秒会发生什么，提前做好准备。怎样才能知道下一秒究竟会发生什么？这也是我和团队经常在思考的问题。我们提炼了几点：千万不能过于封闭，要经常跟行业内成功的人聊天。我特别感激我的几个导师，有阿里做电商运营十年的高层，还有