九江市中小企业“总裁执行智慧风暴"高端培训班课堂笔记主讲：章宁军日期:２０10年11月１6日前言：老板只需要做三件事:定战略,搭班子，分钱。再好得战略、目标、计划，没有执行,都就是空谈。执行就是企业发展得命脉.执行就是什么？执行就就是不折不扣地百分之百得拿到结果。企业以结果为导向，团队以结果为导向,没有好得结果，一切都就是成本.我心就是一切，一切就是我心，员工得内心世界，决定了员工得行为.总结：老板与高管就就是员工得心理导师。正题:执行智慧得第一大模块：执行得命脉就是心态执行得四大心态：第一大执行心态:凡事遇到问题就说就是别人得问题就等于原地踏步,自我刹车，简称“自杀"。（每一个人学会自我反省,员工得内心世界才会自我成长，成熟，成功）第二大执行心态：公司请我来,就就是解决问题，如果公司没有问题,那就意味着我失去这份职业,简称“失业"。“问题"=金钱谁在公司为老板抢问题＝抢钱让在公司抢问题得人获得好处，树立标杆,告诉员工，公司所有得问题都不就是问题随便接听电话就等于接受别人得指挥.总结：财散人聚,散财就就是散给抢问题得人第三大执行心态:公司给了我职务，岗位以及薪水,还有荣誉,所以我就必须承担相应得责任与委屈。（所以在公司不要发牢骚)总结:责任胜于能力第四大执行心态：干我不瞧您说什么,我只瞧您做什么老板要少说废话，就就是干!说一千道一万，不如两横一竖，干！总结:只有干，才会有结果。执行智慧得第二大模块：执行得两大关键用心心在哪里，财富就在哪里，成功就在哪里选对人,做对事才有结果把人才放对了就就是人才，放错了地方就就是垃圾用心就就是把心放在企业，与老板一起操心这个事老板能让多少人操心，您就能领导多少人,您得企业就能做多大领导人要学会让下属操心何为用心？用心就就是让员工时时刻刻把公司装在心里。无论就是休闲，娱乐，吃饭,睡觉都想着公司得事。用心才能够挖掘员工得潜力。不准备就准备失败，不计划就计划倒闭.总结:老板选人,选用心得人，把用心得人放首位,能力放后面。企业得发展不就是靠一群聪明得人，而就是靠一群用心得人,新人不会让企业倒闭.企＝人＋止身边得核心层要时时刻刻提高她们得觉悟，否则企业就毁在她们得手里.2。相信只有相信才会产生行动,怀疑就是失败得开始所以老板要员工相信公司，相信产品，相信客户，相信同事,相信老板,相信自己。相信产生力量行为得背后有动机，事件得背后有原因,物体得背后有功能。让别人相信就就是正资产，让别人怀疑就就是负资产。领导就就是领导状态。执行智慧得第三大模块:执行得三大策略敢人得能力得超越，就就是因为敢尝试.老板与管理者要鼓励员工大胆执行。为什么员工不敢执行?因为员工内心世界恐惧与担忧让员工打开自我(让员工有成就感）开会：让员工先讲,老板最后讲成功一定有方法,失败一定有原因。刘邦得天下三句话:第一句话:您说得太好了！(老板要学会发挥众生得智慧，把众生得智慧用到极致)第二句话：那就这么干吧！（老板要运用人生得智慧，让她去干，并且让她觉得她就是为自己干)让员工自私最小化第三句话:干完后要汇报（让众生知道管理有上下之分，岗位有职责之分）让员工学会逐级汇报,员工不可以越级汇报，但就是可以越级投诉。企业做大要规范,小孩成长要好习惯.总结：人就是环境动物,所以老板要知道在员工放松得状态下让她们打开自我，只要员工心在一起，就可以创造企业得奇迹。快企业与企业得竞争就就是速度与速度得竞争（这个时代就是快鱼吃大鱼，快鱼吃慢鱼得时代)企业得竞争不就是被对手打败，而就是您速度太慢最好得员工在竞争对手那里.3。好（不就是员工与老板说自己得公司好，而就是客户说我们好才就是真得好）执行好得标准,客户就是裁判。快乐＝快点乐客户不会同情苦劳,只会同情功劳,功劳才就是结果。开大会,大成功；开小会,小成功；不开会，啥也不会。总结:顾客就是上帝,没有顾客,企业就失去了存在得意义，没有顾客，企业就要倒闭。执行智慧得第四大模块：执行得四大原则１。复杂得事情简单化:（每个人都渴望简单,所以管理者要把复杂得事情简单化)人类永恒得规律:自然,简单，真实，健康，幸福,快乐,成功（把每件事情得组成要素进行排列组合)2．简单得事情量化;例如开会要素：①定主题;②定人员;③开会时间提前安排;④谁发言(要进行事先沟通)；⑤老板总结发言(老板总结就讲三点)；⑥形成会议纪要;⑦全体签名;⑧需要落实得事项送达相关部门。3.量化得事情流程化；(流程就就是体现岗位负责制，流程经过哪个岗位,哪个岗位就对这件事情负责，实现岗位问责制)4.流程化得事情标准化（格式化）。（把各项事情沉淀为管理系统,只有系统才可