商务英语4 交际用语学习网(含解析)试题及参考答案.pdf
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《商务英语4》—Howwouldyouliketogo?—__________________.A.I'llgetintouchwiththerailroadB.I'dliketoflytoFrankfurtforastayoftwodaysC.IexpecttodepartforFrankfurtonSunday,September1st解析:本题考核“交通方式”的交际用语。选项A表达联系火车站,选项B表达乘坐飞机去法兰克福待两天,选项C表达出发时间为9月1日(周日)。根据提问“你想怎么去呢?”,确定这里是询问交通方式,所以答案是B。正确答案是:I'dliketoflytoFrankfurtforastayoftwodays—__________________?—Sure,noproblem.First,goseeCindyandtellherwhereyou'regoingandwhen.A.WillthecompanyreimburseeverythingB.WillIusethecardforeverythingC.Canyoufillmein解析:本题考核“请求帮助”的交际用语。选项A询问公司报销的情况,选项B询问公司卡的使用范围,选项C请求帮助。根据答复“当然没问题,首先找Cindy告知其出差的时间和地点”,确定这里是寻求帮助,所以答案是C。正确答案是:Canyoufillmein—Hello,isthatSailMovingCompany?—_________________?A.Yes,thisisJackspeaking.Thanksforcalling.WhatcanwedoforyouB.Yes,I'mJack.Thanksforcalling.WhatcanwedoforyouC.Yes,speaking.WhatcanIdoforyou本题考核“接听电话”的交际用语。在接听电话时,当第一说话人问对方是否是某人/单位,听者应明确说明自己是谁。B选项“我是杰克”应说成ThisisJack而并非IamJack;C选项没有说接电话的是谁,不正确。所以答案是A。—Whatdoesthecustomer'scomplaintsay?—_________________.A.Hesayshewillwriteusathank-youletterB.Hesayshehasn'tgottenbackthemonitorforrepairsC.Hewantstoknowwhetherwecouldgivehimadiscount解析:本题考核“询问投诉”的交际用语。第一说话人询问客户投诉的内容,选项A说要给我们写一封感谢信,这与投诉相悖;选项B说还未收到送来修理的显示屏;选项C说想知道是否可以给点折扣,所答非所问;所以答案是B。正确答案是:Hesayshehasn'tgottenbackthemonitorforrepairs—I'llbeawayonabusinesstrip.Wouldyoumindsigningformyexpressdelivery?—________________.A.havenotimeB.I'drathernotC.I'dbehappyto解析:本题考核“答应帮忙”的交际用语。根据礼貌原则,当第一说话人提出请求时,听者应该表示很愿意帮忙,所以答案是C。—Hello,thisisLucasBowen.I'dliketoordersomemachines.—___________.Whendoyouneedthem?A.Sorry,IambusyB.NoproblemC.No,youcandoitonline解析:本题考核“打电话”的交际用语。第一说话人打电话提出订货的请求,接听者第二句询问订货的时间说明,接听者已给对方可以继续商务活动的明确答复,所以答案是B。—Iamgoingtoaskforapayrise.—_________.A.Idon'tthinkyouareworthB.LetmepayforitC.Ithinkyoumaytalktoyourboss解析:本题考核表达“打算要求涨工资”的交际用语。第一说话人表示打算要求涨工资,听者可以给出相应的建议。选项A的表达很不礼貌;选项B的表达不符合逻辑;选项C建议“可以找老板谈谈”;所以答案是C。—Betty,we'll