计算机系统操作工一、申报条件凭身份证报考。二、考核大纲（一）基本要求1职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则(1)遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度(2)实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精2基础知识2．1计算机概述计算机一般知识2．2计算机硬件知识(1)计算机基本组成(2)基本外部设备及使用2．3计算机软件知识(1)软件基础知识(2)计算机常用软件2．4计算机操作系统(1)操作系统基础知识(2)计算机常用操作系统使用(3)计算方法文件系统的结构(4)计算机文件系统的使用管理2．5文字处理基础知识汉字信息处理基础知识文字输入技术常用文字处理、排版软件的使用常见排版物的格式规范排版工艺基础知识文字信息处理工艺与质量管理2.6多媒体基础知识（1）多媒体常识（2）多媒体信息处理（3）多媒体基本应用2．7计算机网络基础知识（1）计算机网络常识（2）局域网络的组成（3）因特网基础知识（4）常用浏览器的功能与使用2.8计算机安全知识（1）计算机安全使用基础（2）计算机病毒防治知识（3）常见计算机防病毒软件及应用（二）各级别要求本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。初级计算机系统操作工职业功能工作内容技能要求相关知识比例一、微型计算机基本操作（一）微型计算机基本操作能够进行微型计算机的基本操作微机WINDOWS窗口、对话框、菜单与附件的基本操作能够完成文件夹的创建，完成文件的存储、查找、删除、移动以及文件的显示方式、文件排序等能够正确使用微机的各种常用外部设备微型计算机基本操作方法文件系统的使用方法微机及外设的环境要求及基本维护保养方法2、计算机病毒防治能够使用常用防病毒软件（如瑞星、金山、NORTON）完成微机病毒的检查与删除检查计算机病毒的正确方法病毒发现后的处理方法二、文字信息处理1、文字输入（WORD）能快速、准确地完成汉字输入。要求在15分钟输入675个汉字（平均每分钟45个汉字）。其错误率不高于千分之五（2）能快速、准确地完成英文输入。要求在15分钟内完成2075个正确字符（每分钟135个字符），其错误率不超过3%（1）文字输入基本方法（2）常用符号的识别与输入方法2、版面编排（WORD）能够完成版面的编排。在规定的时间内，根据指定的样纸或版样编排，制作出2页版面（版面不分栏，有两级标题，简单文档编排格式）文字排版基本方法3、制作表格（WORD、EXCEL）能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格（6-9行、5-8栏）表格制作方法4、POWERPOINT的制作（1）能够对文档进行排版（2）能够设置插入图形的显示效果POWERPOINT的一般制作方法5、简单数据库操作（ACCESS）（1）数据库及表的创建及修改（2）记录的排序与筛选（3）查询操作数据库用于信息处理的一般操作三、图形图像输入与处理图形图像输入与处理（WINDOWS画图工具与WORD）能够完成简单图形的绘制能够将图像文件排放到指定的文字版面上（1）简单图形的绘制方法（2）图像文件的一般排版方法及操作步骤四、因特网操作INTRANET、INTERNET网络连接的基本方法将微机连接到一局域网中将微机连接到外部因特网中局域网的接入方法与操作步骤因特网接入方法与操作步骤信息检索与浏览能够使用浏览器，根据指定网址查找信息能够完成信息的下载能够利用搜索引擎在网络上搜索信息（HYPERLINK"http://WWW.GOOGLE.COM,WWW.YAHOO.COM,WWW.SOHU.COM"WWW.GOOGLE.COM,WWW.YAHOO.COM,WWW.SOHU.COM网址常识与格式文件下载的方法接收/发送电子邮件（outlook）能够完成电子邮件的编排制作，接收和发送能够完成电子邮件的基本处理（删除、存储操作）电子邮件基本操作方法中级计算机系统操作工职业功能工作内容技能要求相关知识备注一、微型计算机系统的基本操作与使用1、微型计算机使用操作能够完成微型计算机各基本部件的正确连接能够完成微型计算机外部设备的正确连接能够完成微型计算机文件的多种操作，完成文件的一般压缩及解压缩操作能够使用常见打印输出设备，完成文件信息的打印输出能够阅读简单计算机英文了解CPU、内存、网卡、声/视卡、硬盘、软盘、U盘、键盘、鼠标、显示器、打印机的性能指标、功能特征和基本使用、调整、维护方法了解计算机的五大基本组成部分及其基本构成、基本功能以及各部分的协作微型计算机文件系统的操作与管理2、软件安装能够正确安装