2000版ISO9000標準品質管理體系內部審核培訓教程一、審核的定義:為獲得審核證據並對其進行客觀地評價,以確定滿足審核準則的程序所進行的系統的、獨立的並形成文件的過程。審核的理解：1、審核是對活動和過程進行檢查的有效管理工具，審核的結果為管理者採取措施提供了資訊。4、為確保審核的有效性和效率，應堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法三個核心原則。4.2審核的獨立性主要表現在：4.3審核系統方法主要表現在：二、與審核相關的幾個概念1、審核範圍審核範圍是“某一給定審核的深度及廣度”。2、不合格（不符和）不合格（不符和）是指“未滿足要求”，要求可由不同相關方提出，並可包括三個方面，即：3、缺陷缺陷是指“未滿足與預期或規定用途有關的要求”。4、品質管理體系（QualityManagementSystem）三、審核的分類1、按審核對象分類，一般分為產品質量審核、過程（工序）質量審核和品質管理體系審核。2、按審核方法分類，一般分為第一方審核（內部審核）、第二方審核和第三方審核。3、按審核範圍分類，一般分為全部審核、部分審核和跟蹤審核。四、審核的一般步驟1、第一方審核（內部審核）的步驟審核策劃2、第二方審核的步驟供應商調查比选3、第三方審核的步驟提出申請五、内部審核策划1、審核計畫的制定審核計畫編制審核計畫應注意的事項2、建立審核組3、編制檢查表檢查表的編制要求檢查表的特點4、通知審核六、内部審核實施1、首次會議2、現場審核3、客觀證據的收集3.1現場審核記錄3.2審核證據與審核發現演讲完毕，谢谢观看！