第2章零售—分销渠道的终端2.1零售业的职能2.2主要的零售业态2.3无店铺零售厂家直接销售直销直销形式多层次直销合法的多层次传销特色合法直销与非法传销(老鼠会)的区别多层次传销的类型多层次传销的起源、发展“老鼠会”的演变安利公司的官司直（传）销在中国我国直(传)销企业直复营销发展历史直复营销的特征网上直销B-to-C网上直销的经济性2.4连锁经营2.连锁经营的产生与发展从五年“连锁百强”看中国连锁经营发展123456783.连锁经营的特征及其经济学实质4.连锁经营的优势和不足2.5特许经营特许经营在美国的发展特许经营在中国2005-2006年度中国优秀特许奖中国优秀特许品牌ChinaOutstandingFranchiseBrand“2005年度中国特许经营最具成长力奖”颁奖（图）2.特许经营的优点与缺点如何做好特许经营的特许人特许经营费用特许经营与直营连锁经营的区别肯德基的加盟麦当劳的加盟本章思考题