020整体直播过程分析 (针对电商主播)(1).pdf
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时间、时长地点销售目的曝光文章目标群体节日时间节点活动主题专题报道商品属性产品发布物料商家账号账号(根据粉丝量决定)主播账号海报小黑板其他主推的商品商品匹配主播确定本场直播的主题脚本1、直播前粉丝调研-结合商品形成脚本2、本场直播时长,推荐的商品,流程说明,福利说明详见“直播运营方案模板”流程3、讲解:商品讲解,才艺展示(视情节)分享分享直播至预备的渠道4、互动环节情景铺垫流程5、预告下期商品上新情况,及福利彩蛋与网红互动互动1、优惠券2、投票红包辅助直播人员3、系统抽奖4、截屏抽奖1、展示2、自由搭配3、店内活动4、产品属性促销5、包邮6、拼团5、关联推荐6、搭配套餐或引流款推荐7、引发兴趣8、品牌(直播过程中获得的活动力度)流程细析9、产品卖点10、产品信息11、对人益处12、产生效果7、赠送8、拍卖9、限时优惠的饥饿营销仅供参考直播中其他促销方法详见“促销方法”思维导图13、挖掘买家痛点14、如何辨别真假15、选择此产品的理由16、促销主播17、玩法(产品)18、产品保养19、购物须知20、关联销售直播节奏、话题的引导冷场处理基础卖点售卖脚本策划技巧经纪人(依实际)数据分析人员分工促单设备招商相关应急处理网络客服特殊事件等整体直播过程分析硬件(针对电商主播)奖品环境调测直播前活动的后续跟进1243759568订单问题订单交由商家客服处理效果观看回放做好总结、反思参考“主播电商主播核心KPI模型”思维导图成交直播KPI收集用户的即时反馈,并可根据这些反馈对后期流量:的营销机会进行实时调整。帮助粉丝了解这场直播的大致内容以及直播有什形式优惠券么主题和简介粉丝存留及维护,下次活动做储备活动,进而帮助用户甄别是都感兴趣,提前预约V微信群渠道预热需提前,但不宜过长电商直播带货圈芙鱼制作直播时间直播后QQ群可在预告中直接关联商品,粉丝在看到预告是可直播视频切割预热要素以提前形式浏览商品,甚至购买,再加上直播的促销方式--商品关联限时优惠活动秒杀价二次营销和优惠券吸引力,使用户足够充满期待公众号关注宣传其他营销平台预热微信等其他媒介QQ等复盘详见“电商直播复盘方法论”社群等渠道(包含商家推广资源)媒体等banner直播平台广告位预告明确产品的特点,并以最简洁浅显的文字来描述提炼卖点的要点做好产品优点的主次排位,让观众对产品始终保持好奇心商品详见“电商直播产品卖点分析”思维导图详见“客户需求画像模板”品牌卖点的挖掘详见“竞品分析模板”详见“卖点提炼思路”思维导图详见“产品卖点头脑风暴模板”