PAGEI毕业论文中国邮政快递EMS市场分析、竞争力研究及对策研究摘要邮政快递业务(EMS)是中国邮政的核心业务，是邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式，其收入己占到邮政业务收入的12%左右。近年来，国际快递面临FedEx、UPS、DHL、TNT等跨国公司的竞争，国内快递面临私营速递公司的积压，中国邮政快递业务被大量分流，年均增长率仅为2%左右，市场份额持续下降。而此间国际快递公司DHL、TNT、UPS等年均增长率均达20%以上，有的甚至达到40%。目前我国邮政快递国际业务的市场占有率已降到20%左右，竞争力不断下降。我国加入WTO时承诺在入世后的第一年允许外商以合资方式发展快递业务，一年后外商股份超过50%，四年后即2005年允许外商经营独资经营快递业务，快递市场竞争将更加激烈，本文旨在通过对中国邮政快递(EMS)市场的分析以及邮政快递(EMS)主要竞争对手的对比分析，正确认识邮政快递竞争力，认清形势、找到差距，并提出邮政发展快递的策略与建议，以积极应对快递业开放的挑战。关键词：邮政EMS快递市场竞争力目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"一"一引言PAGEREF_Toc197223274\h错误！未定义书签。1HYPERLINK\l"二"二AUTHOR快递的分类，快递基本特征与快递行业利润链的构成\*MERGEFORMAT快递的分类，快递基本特征与快递行业利润链的构成2HYPERLINK\l"二点一"2.1AUTHOR快递的概念界定及分类\*MERGEFORMAT快递的概念界定及分类2HYPERLINK\l"二点二"2.2AUTHOR快递产业的基本特征\*MERGEFORMAT快递产业的基本特征2HYPERLINK\l"二点三"2.3AUTHOR快递产业的基本特征\*MERGEFORMAT快递产业的基本特征3HYPERLINK\l"三"三AUTHOR国快递市场容量和竞争对手概况\*MERGEFORMAT国快递市场容量和竞争对手概况5HYPERLINK\l"三点一"3.1AUTHOR我国快递市场容量\*MERGEFORMAT我国快递市场容量5HYPERLINK\l"三点二"3.2AUTHOR国内竞争对手概况\*MERGEFORMAT国内竞争对手概况5HYPERLINK\l"三点三"3.3AUTHOR国外竞争对手概况\*MERGEFORMAT国外竞争对手概况6HYPERLINK\l"四"四AUTHOR邮政快递（EMS）竞争力比较分析\*MERGEFORMAT邮政快递（EMS）竞争力比较分析8HYPERLINK\l"四点一"4.1AUTHOREMS国内快递业务的战略服务愿景\*MERGEFORMATEMS国内快递业务的战略服务愿景8HYPERLINK\l"四点二"4.2AUTHOR市场规模及增长比较\*MERGEFORMAT市场规模及增长比较9HYPERLINK\l"四点三"4.3AUTHOR网络规模及其现代化水平的比较\*MERGEFORMAT网络规模及其现代化水平的比较10HYPERLINK\l"四点四"4.4AUTHOR价格比较\*MERGEFORMAT价格比较11HYPERLINK\l"四点五"4.5AUTHOR服务水平与服务质量比较\*MERGEFORMAT服务水平与服务质量比较13HYPERLINK\l"五"五AUTHOR对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析\*MERGEFORMAT对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析15HYPERLINK\l"五点一"5.1AUTHOR优势分析\*MERGEFORMAT优势分析15HYPERLINK\l"五点二"5.2AUTHOR劣势分析\*MERGEFORMAT劣势分析15HYPERLINK\l"五点三"5.3AUTHOR机会分析\*MERGEFORMAT机会分析15HYPERLINK\l"五点四"5.4AUTHOR威胁分析\*MERGEFORMAT威胁分析16HYPERLINK\l"六"六AUTHOR启示与思考\*MERGEFORMAT启示与思考18HYPERLINK\l"六点一"6.1AUTHOR准确定位邮政(EM）适应速递市场的竞争特点\*MERGEFORMAT准确定位邮政(EM）适应速递市场的竞争特点18HYPE