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善待人生和他人————2012.9.10上海金山区全员素质教育培训有感今天,我们单位邀请一些资深培训专家对全体员工进行了员工礼仪和情绪管理的培训,而我也参加的此次意义重大的培训。唐思群同志上午为我们讲课,使我们了解了优良心态和情绪在工作和人生中的重要性,以及建立平和又积极的心态,掌握激励自己与激励他人的实用方法和技巧。下午谌仪为我们讲述了服务礼仪,比如谋面礼仪、仪表仪容、倾听、语言的艺术等,让我们知道了礼仪的精髓“敬”。对我来说,这次培训影响深刻,我认为这正是我们这些新老员工该学习的最基础最基础的知识,让我们懂得为人之道,才能更好的服务于单位、人民和国家。大部分现实生活中的压力是人的思想或情感的不平衡的状态,是由于感知个人的能力与个人期望之间的差异引起。而我们生活中因为有了人和人之间的竞争,压力也会越来越大。但是,现代竞争虽然比较的是一个人的能力和动机,同时也是一个人乐观精神的较量。世间万物都会经历有小到大、有新到旧、由低到高的成长过程,一个人能否让自己的生存境界上升到高标准,源于他能否客观、理智的对待自己所处的环境。能否以一种该有的精神状态鼓励和鞭策自己从低处起步,稳稳当当、扎扎实实地向自己的目标推进。做人就是如此,没有谁在降生时就一切具备,每个人都要经过这个攀升的过程,失去了这个过程,就连生存都没有了意义。很多时候,我们之所以感到生活枯燥乏味,是因为我们的心态是枯燥乏味的。生活中,失败平庸者多,主要是他们的观念有问题。遇到困难,他们只是挑选容易的倒退之路。“我不干了,我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。生存对于他而言也就不再从容潇洒了。而具备高境界的人无论遇到什么困难都会怀着挑战的意识,用“我要!我能!”“一定有办法”等积极的意念去鼓励自己,便能想尽办法,不断前进,直至成功。爱迪生实验失败几千次,也从不退缩,最终成功地发明了照亮世界的电灯。仔细观察一下积极者与消极者的心态尤其是关键时候的心态,我们就会发现“一念之差”导致惊人的不同。发牢骚是一般人都会有得习惯,但发牢骚也要注意场合。再则,当你的牢骚针对别人而发的时候,应该想到你自己是否也在某些地方有欠缺?人无完人,别人的缺点你无可容忍,那么你的缺点别人当然也会无法容忍。正确的做法应该是尽量少发,或不发牢骚,尤其是在工作场所。这样可以体现你的素质,也会让你的生存环境更加轻松愉快。有些人总是自命不凡,心比天高。但让他们做事,往往又眼高手低,高不成低不就。当别人取得成绩时,他们嫉妒得要命,认为那些成绩根本是应该由自己而不是别人来取得。这样的人往往喜欢发牢骚,到头来一事无成。临渊羡鱼,不如退而结网。羡慕人家的成绩,你自身便要更加努力。只有这样,你才能赶上并超过别人,做个职场中的佼佼者。如果想使生活变得有滋有味,就要改变心态——变消极心态为积极心态。只有这样,我们才能改变自己的生活。任何人遇到灾难,情绪都会受到影响,这时,一定要操纵好情绪的转换器。面对无法改变的不幸和无能为力的事,就抬起头来,对天大喊:“这没有什么了不起,它不可能打败我。”或者耸耸肩,默默地告诉自己“忘掉它吧,这一切都会过去!”紧接着,就要往头脑里补充新东西,因为头脑每时每刻都需要东西补充,这种补充就能使情绪“转换器”发生积极作用。最好的办法是用繁忙的工作去补充,去转换,也可以通过参加有兴趣的活动去补充,去转换。如果这时有新的思想、新的意识突发出来,那就是最佳的补充和最佳的转换。当我们认知方面出了问题,我们可以这样做:面对现实,适应为王;首先做好眼前的工作,当天工作或必须要做的工作先做好,不拖延;做好时间管理,设置最低底线;性格随和,善于与人相处与合作;凡是尽最大的努力,做最坏的结果准备;不嫉妒,不自欺,不自卑,平衡的心态最舒服;凡是积极,态度乐观,将压力变成动力和成长收获;快乐无条件,用赢着心态对人生;每天进步一点点,人生就会大步走。过健康生活方式能有效面对压力的方法:有规律的运动和心里暗示训练;尽量不熬夜,保证有质量的充足睡眠;合理的饮食和充分的营养;有朋友,有爱好,性格开朗,不压抑,用愉快事件和想法及时转移掉负面的心理情绪;每天清洗掉心里垃圾,不记仇,心里轻松;不自私,常助人。外源性心里压力的系列调节技巧:做好时间管理,工作时胸有成竹,处理各项工作分寸拿捏得当;互帮互助,提前铺垫和维护好工作环境中的人脉网络,建立支持性人际关系银行;在家庭中运用“28原则”,抓核心关键,让家人更爱你、支持你。世事浮平,富贵如烟。冠盖满京华的风景背后未必有可以安睡的心灵。真正的富足只在于你心灵的静谧与充实。立于心灵之巅,笑看风起云涌,大浪淘沙。只将自己的行程填满,怀揣“采菊东篱下,悠然见南山”的超脱也是一种高标做人的哲学吧。对于我们来说为何学礼这个东西,我想是因为它体现了做人的本质:给,也就是付出。给