保安队考核管理办法.doc
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保安队考核管理办法一、考核考核目的通过日常全面考核,公开、公正的评价保安队的工作质量、工作表现、劳动纪律等,调动员工的工作积极性。二、考核的范围及依据1、被考核人员:保安队全体员工2、考核内容:保安部管理制度、工作标准所涉及的内容。3、考核依据:岗位职责和公司安保要求三、保安员考核方法及时间1、行政主任通过日常不定时检查,给予保安队加减分,月底由行政主任对得分汇总,每月15日前将上月考核汇总表交办公室。2、保安员、队长出现考核项目中违纪情况,按考核标准进行扣分。若其有考核标准要求以外的突出表现(如在公司组织的活动表现突出者等),行政主管给予其奖励分。3、将每次加(减)分的原因详细记录在月考核表中,以利于备查。四、保安员考核内容1.出勤状况主要考察保安员的迟到、早退2.工作态度主要考察保安员在工作中是否按照制度进行工作,工作态度诚恳。工作的积极主动性。3.工作礼仪主要考核保安员的仪表如着装规范和工作礼仪4.门卫管理主要考察物品放行的执行情况,来访人员的登记和通报引导工作的执行情况。员工公出的单据审核放行情况。5.安全管理主要考核有无失窃事件的发生,厂区巡查的执行情况和突发事件的处理情况员工发生或意外事故没有及时采取有效措施并上报6.环境卫生主要考核队员的内务卫生情况和保安室内及周边的环境卫生情况。7.报表提交主要考察工作报表和公司有关单据的提交及时性。五、保安员考核扣分细则1、迟到、早退扣1分。2、未经允许进入其他单位扣1分。3、当班期间做与工作无关之事扣2分。4、对工作人员或来客进行恐吓、出言不逊扣5分。5、以职务之便私打公司、客户电话或电脑、私拿公司、客户物品扣2分。6、未参加训练扣2分。7、私自换岗、脱岗扣2分。8、故意涂改交接班记录扣3分。9、上班不按规定着装扣1分。10、值班时,私带亲朋好友到工作岗位扣1分。11、交接班疏忽大意,不按交接班规定扣2分。12、对来客不礼貌、询问、登记扣1分。13、岗位区域卫生不符合部门卫生标准扣1分。14、损坏通讯器材、执勤工具,记录本等物品扣3分。15、不按时、不认真填写记录扣2分。16、信息反馈不及时扣1分。17、不主动收取物品放行条扣1分。18、搬弄是非、吵闹打架扣5分。19、仪容仪表未达到要求扣1分。20、工作失职,造成员工与客户投诉扣2分/次。21、接听电话不规范扣1分。22、工作不服从安排扣3分。23、私自将买卖、收旧、推销等闲杂人员放入公司扣3分。六、考评结果的运用1.公司将按照考评分数与奖金进行挂钩2.保安队考核分数在70分以上,队员绩效奖金=奖金基数*保安队分数3.当保安队员考核分数在60--70分时,无绩效奖金。需进行岗位培训和教育,下月考核仍在60分以下,需重新更换人员。4.当保安队员的考核分数在60分以下时,直接更换人员。5.奖金基数按照保安队长200元,队员100元的标准进行核算。七。绩效奖金的发放1.每月20日由行政部召开绩效说明会,主要对考核的情况中存在的问题进行说明,对有问题的地方提出要求。2.发放上月绩效奖金。保安队考核表姓名考核时间考核项目考核内容分值得分及扣分事由考评者考勤情况1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。5仪表与礼仪2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定摆放,使其情节扣2分/次。53、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。5工作态度1、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣2~5分。102。工作积极配合度,积极配合公司的安排,主动积极。10门卫管理1。员工放行严格按照外出制度执行,发现未有手续的将扣分4分。52、物品放行公司物品无放行条外出,公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次,外车辆进入不指示路线的扣5分/次。53、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣5分/次。104、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次,造成严重后果的扣20分/次。105、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。安全管理1、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见,视其情节扣2~3分/次。102、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造