一次偶然经历的背后.doc
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一次偶然经历的背后从事了几年的管理工作,其间会有许多事情会让你烦恼、高兴、苦闷、欢悦,在每一次的事件或事情的背后会有许多东西值得借鉴,下面,与大家分享一下我曾经的一次偶然经历,其背后的体会可能有很多。30秒钟能够有1300公里的差距吗?快赶上声音在空气中的传播速度了!会有许多人怀疑,怎么有可能?2009年7月23晚上我就演绎了这个奇迹,可能也是笑话。这个偶然的经理是这样的,7.23晚上,我到北京站送亲戚回江苏,火车是哈尔滨-----北京----泰州,北京站19:30---19:40,经停北京10分钟,由于上下车的人很多,所以19:30才检票进站,尾随大部队慢慢前行、过天桥、下站台,一看15车厢,跑步前进4车厢,由于要送的亲戚有老人、小孩,我急急忙忙送上车,刚把东西放下就听到开车铃响,急忙往回“冲”,结果跑到车门那儿,车门关了,列车徐徐开动了。完了!我下不了车了!就差30秒!如果,北京站早放30秒;如果我再紧跑几步;如果车再晚开30秒。。。。。。后悔晚矣!没办法,等下一站返回吧,原以为天津是大站,可以停,结果一问,晕!一站徐州,距离650公里,时间6小时,只好站到徐州,下车已经是半夜2:10,没出站,坐2:40,合肥----北京,到达北京时已经是第2天上午10点,往返1300公里,其实就差30秒钟,郁闷啊!就当我打“火车的”,心血来潮到江苏旅游了,可是这30秒与1300公里的故事背后有许多问题值得思考:------------量变与质变!我们生产、技术、财务、统计乃至管理思路上的每一个“30秒”环节都可能决定着1300公里,细节决定成败绝不是危言耸听!你的工作的一个小环节对全局是有着直接的影响力的,可能这个影响力决定了本质上的方向与局面,因此,当你在做实验的一滴药品、操作设备的一个按钮、送达的一张单据、和客户沟通的一句话,我们能够忽视手中的一个小细节吗?希望把以上的偶然错误经历与各位分享,最需要分享的是其背后的问题与思考,关键是能够警醒在实际操作、管理当中,注重细节管理,可能每人都有没人的体会,望分享。