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物业项目助理岗位职责物业项目助理岗位职责在当下社会,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的物业项目助理岗位职责,希望能够帮助到大家。物业项目助理岗位职责11、负责办公室规划管理及日常维护2、协助处理商户一般投诉及询问,并反馈管理信息3、负责园区的日常巡查,保持物业的卫生质量、环境情况4、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的`问题5、完成上级临时交办的各项工作任务。物业项目助理岗位职责2一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。五、完成上级领导分派的`其他工作任务。物业项目助理岗位职责31、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;8、完成经理交办的其他任务。物业项目助理岗位职责41、检查大堂的`各项设施设备,保持大堂舒适、整洁环境;2、详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;3、维护大堂秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;4、处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;5、协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;物业项目助理岗位职责51、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作2、贯彻执行公司的.方针、决策,完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;4、完成上级领导交办的其它任务。物业项目助理岗位职责61、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序物业项目助理岗位职责71、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;2、执行上级领导的`指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;6、对欠交管理费单元进行催缴工作,对存有疑问的业户进行解释工作;7、负责商场运营工作,包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;物业项目助理岗位职责81、负责物业接待工作,做好来访登记;2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;6、负责物业费的收缴工作、负责财务报表的'制作。物业项目助理岗位职责91、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;2、建立、健全物业的`组织管理系统,统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作,保证合理化、精简化、高效化;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算;5、分管各部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支,定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;8、负责审批