物业助理岗位职责物业助理岗位职责15篇在社会发展不断提速的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的物业助理岗位职责，希望能够帮助到大家。物业助理岗位职责1岗位职责：1、对所管辖区的商场街区、公共设施、安全、卫生清洁、绿化等全面监督。2、负责租户投诉的`分析、处理及跟进，并进行回访；对于不能处理的，及时上报部门负责人。3、协助上级做好物业管理工作；4、撰写各种公文，包括会议纪要、通知、管理办法等；5、处理项目各种突发情况；任职资格：1、中专或以上学历；2、具备亲和力，良好的沟通协调能力，有较强的公共关系处理能力以及应变能力；3、有良好的公文写作能力以及文字处理能力；4、熟悉物业管理行业的相关动态。物业行业经验1年以上优先考虑；5、懂电脑，熟练运用计算机办公软件者优先考虑。物业助理岗位职责2岗位职责:1.负责目标项目调研及跟踪工作;2.对目标项目全方位调研并详细填写《项目信息采集表》;3.对于调研到的有可能与我公司合作的项目均需填写《项目跟踪表》,根据项目情况在跟踪表中注明此项目的跟踪频次;4.对于需跟踪项目应按分析后的跟踪频次与对方联系,并与对方保持良好的业务关系;5.对于需要物业管理全托或顾问方案的项目应详细了解项目的物业类型、建筑面积、项目规模、出入口设置情况、绿化面积、有几栋楼、多少层,对方对项目的定位如何等情况;6.对于有多家物业公司共同参与投标或跟踪的项目应设法了解竞争对手,如报价、提供的方案等;7.参与物业管理方案、顾问方案及投标文件的制做;8.对于做过方案的项目应重点跟踪;9.跟踪的.项目如最后无法与我公司合作或已签订合同应在项目跟踪表中注明,不合作、已签合同建立合作关系等能明确表示项目不再跟踪的文字;10.完成领导交办的其他工作。任职要求:1.大专以上学历,营销类相关专业优先,2.有较强的语言表达能力和沟通能力,3.有较强的团队合作意识。物业助理岗位职责31.在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。2.进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发事件,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。3.巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、停车场二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。4.清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、停车场仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。5.绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。6.每月认真做好大区、样板房、停车场等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。7.熟悉掌握物业管理的`有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。8.严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。9.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。10.根据客服组主任/助理的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。11.整理、记录《工作日记》,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。12.协助客服组主任/助理处理日常事务。13.完成上级交办的其他工作任务。物业助理岗位职责4统筹工作:1.协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;2.完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;3.控制项目的管理成本,完成项目的经营指标。4.统筹负责消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行专业工作:1.协助物管经理检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正;2.定期召集物业各部门举行管理例会,针对项目运行发展中的'各项制度或管理方案做出及时合理的调整;3.编制、审订各类设备检修计划和操作规程,保证全部机械设备连续正常运转;4.监控规律有序的维修,经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录每月整理归档;5.建立日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;6.制定设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上