网络管理员月份绩效考核表被考核人姓名职位硬件及网络管理员部门信息中心考核人姓名职位信息中心主任部门黄淮大市场序号KIP指标权重分项权重绩效目标值考核得分1硬件设备的检查及维修55%5分积极学习新的硬件及网络专业知识，技术水平进步较快。不虚心学习，因技术不精影响工作一次扣1分，三次以上扣5分5分对公司的硬件及网络分布、使用责任人、设备运行状况能完全掌握。不能掌握公司的网络结构，不能完成维修任务一次扣1分，三次以上扣5分10分定期检查集团计算机、监控、广播、网络及周边设备的安全、并做好记录。记录不全发现一次扣责任人3分，三次以上扣10分15分确保整个集团的电脑硬件及网络安全正常运行。因人为维修不及时影响正常工作一次扣3分，三次以上扣责任人15分5分做好设备的配件及维修工具的保管存放，并登记备案。出现丢失现象，或使用不合理，记录不全面，发现一次扣当事人1分，三次以上扣5分15分因检查不到位出现安全隐患，带来经济损失。一次扣3分，3次以上扣责任人15分2服务态度20%10分对硬件故障的服务响应要及时给予答复。不能按时服务者一次扣3分，三次以上扣10分5分服务态度要热情，发现有态度不端正，服务不礼貌者一次扣1分，三次以上扣5分5分对于不能及时解决的问题要给出明确的答复，并未拿出解决方案。无故拖延影响工作者扣5分3设备安全25%5分每月拿出设备使用中存在的不良现象及解决方案不能拿出此方案者扣5分5分每月总结出操作员对硬件的使用、维护、保养程度报告，并提出及时整改措施，缺少此报告扣5分10分在日常现场维修过程中发现的问题，要现场培训操作员掌握。一经发现有操作者投诉一次扣3分，三次以上扣10分5分负责硬件设备的升级及淘汰工作，对升级或淘汰设备工作负责不力者扣5分考评合计考核说明：被考评人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：