编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES25页第PAGE\*MERGEFORMAT25页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT25页79唐山市W实业有限公司人力资源咨询项目诊断报告中消研市场研究有限公司制作二零零四年三月目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc66880007"前言PAGEREF_Toc66880007\h3HYPERLINK\l"_Toc66880008"第1部分调查过程与诊断所依据的理论PAGEREF_Toc66880008\h3HYPERLINK\l"_Toc66880009"1-1调查的基本方法与过程PAGEREF_Toc66880009\h3HYPERLINK\l"_Toc66880010"1-2诊断所依据的理论PAGEREF_Toc66880010\h4HYPERLINK\l"_Toc66880011"第2部分对咨询项目背景与使命的认识PAGEREF_Toc66880011\h5HYPERLINK\l"_Toc66880012"2-1本次咨询项目的背景PAGEREF_Toc66880012\h5HYPERLINK\l"_Toc668800一三"2-2本次咨询项目的使命PAGEREF_Toc668800一三\h5HYPERLINK\l"_Toc66880014"2-3诊断中发现的企业优势PAGEREF_Toc66880014\h6HYPERLINK\l"_Toc668800一五"第3部分企业人力资源管理问题PAGEREF_Toc668800一五\h9HYPERLINK\l"_Toc66880016"3-1组织机构与部门职能PAGEREF_Toc66880016\h9HYPERLINK\l"_Toc66880017"3-2招聘管理PAGEREF_Toc66880017\h11HYPERLINK\l"_Toc668800一八"3-3薪酬管理PAGEREF_Toc668800一八\h12HYPERLINK\l"_Toc66880019"3-4绩效管理PAGEREF_Toc66880019\h14HYPERLINK\l"_Toc66880020"3-5信息沟通机制PAGEREF_Toc66880020\h16HYPERLINK\l"_Toc66880021"3-6职业通道与人才储备PAGEREF_Toc66880021\h17HYPERLINK\l"_Toc66880022"3-7培训管理PAGEREF_Toc66880022\h19HYPERLINK\l"_Toc66880023"3-8政策模糊PAGEREF_Toc66880023\h19HYPERLINK\l"_Toc66880024"第4部分企业业务流程管理问题PAGEREF_Toc66880024\h19HYPERLINK\l"_Toc66880025"4.1业务流程问题PAGEREF_Toc66880025\h20HYPERLINK\l"_Toc66880026"4.2解决方案PAGEREF_Toc66880026\h21HYPERLINK\l"_Toc66880027"第5部分企业文化问题PAGEREF_Toc66880027\h22HYPERLINK\l"_Toc66880028"第6部份项目整体工作计划PAGEREF_Toc66880028\h22HYPERLINK\l"_Toc66880029"结束语PAGEREF_Toc66880029\h22HYPERLINK\l"_Toc66880030"唐山市W实业有限公司人力资源项目总体进度PAGEREF_Toc66880030\h23前言2004年2月23日至29日，中消研公司受W实业有限公司委托，对公司人力资源管理体系进行了调查诊断。调查采用了文案调查、访谈调查、问卷调查相结合的形式，以人本管理和人力资源管理的基本理论和方法为指导，对调查资料进行了较为系统的分析，并形成了初步的诊断报告。对企业的了解需要一个认识和在认识的过程，由于时间的原因在诊断报告中可能存在很多不准确的地方或没有发现的问题，还希望W实业公司的高管层及项目组予以指正。现将调查诊断的