培训设计方案：行政人事部人员培训培训设计方案之行政人事部人员培训第三章行政人事部人员培训一、培训对象行政人事专员、行政人事助理、前台文员二、培训目标第一条提高员工的素质，加强管理水平。第二条提高专业技术、技能，优化专业技术、技能的结构。第三条有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，提高工作效率，树立公司良好的对内对外形象。第四条了解HYPERLINK"http://sh.yuloo.com/hr"\t"_blank"人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，提高总体HYPERLINK"http://sh.yuloo.com/hr"\t"_blank"人力资源管理水平。第五条要明确培训的意义与作用，如何加强与人沟通交际的能力，如何学会控制、调节自我紧张情绪的技巧，如何掌握培训需求分析的方法、课程设计的方法及技巧，了解课程编辑的技巧与常用方法。第六条了解档案管理的重要性，了解档案管理的方式与方法。三、培训内容第一条岗前培训公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等;第二条岗位技能培训1、各种办公软件的使用;2、会议记录：主要包括会议记录的格式内容等;3、公文写作与处理：主要针对办公常用的公文形式的格式和内容进行培训;4、档案管理：人事档案、培训档案的收集、整理、分类、存放等方面，进行档案的信息化建设，制作电子档案等。5、HR培训：招聘与配置、培训与开发、劳动关系培训等;6、常见HR工作方法培训：人员供需预测、行为面试法、人才测评、提高企业培训有效性模型、案例分析法、HYPERLINK"http://sh.yuloo.com/hr"\t"_blank"人力资源配置等;四、培训方式内部培训、员工自我培训、员工相互培训等。五、培训时间具体由各部门经理提报、行政人事部统一安排后呈总经理批准。