纵观世界500强的发展史，我们发现，能够支撑一个企业由小到大、由弱变强的根本原因，并不是产品和规模，也不是一两个魅力四射的领袖，而恰恰在于这些企业自始至终拥有一个经久不变的核心价值观。这些核心价值观不因时代变迁、领导人的更迭及产品的更新而变化。核心价值观就像基石一样稳固地埋在土地里,至为根本。摩托罗拉可以不断演变，从修理家庭收音机电池消除器起，演进到制造汽车收音机、家用电视机，再到半导体、集成电路、移动通信，再到卫星系统。21世纪还可能发展出谁也不知道的事业，可是绝对不会超出追求“以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，光荣地服务于社会”的根本目的。迪斯尼可以不断演变，从廉价的卡通变成整部的动画电影，到米老鼠俱乐部、迪斯尼乐园、大热门电影，再到欧洲迪斯尼乐园。21世纪还可能发展出谁也不知道的事业，却永远不可能超出“带给千百万人快乐”的核心理念。简单地说，这些公司日久年深之后，策略可以改变，产品可以改变，领导人可以改变，但其核心价值观却始终不变，这正是世界500强从优秀走向卓越的奥秘。我们的理念体系我们的课程体系创建飞轮：责任与卓越让所有人都享受通讯的权利中国移动的使命使命重于泰山故事一则：工作与事业补充阅读：长征之路村村通工程现场记实张华强是禹州营业部基站班的一名员工，在维护基站过程中，曾三过家门而不入，被被同事们笑称是现代版的“夏禹”。7月１日23时50分，８级大风和暴雨袭击了禹州，局部降水量超过300毫米，造成朱阁乡等十几个乡镇受灾，倒塌房屋398间，22座桥梁受损，通信基站也受到了“重创”。当暴雨袭来时，他正在值夜班，接到基站停电的通知，他立即带上工具出发了。他的家就住在朱阁乡稞张村——是禹州市这次降雨受灾最严重的村庄之一。当车辆行驶到家门口时，他听到了孩子的哭声，穿过雨幕，他看到年迈的父母正在用盆子向屋外泼水，妻子在不停地哄着吓哭了的孩子，雨水已经漫进了屋里，这时候家人是多么需要他呀！他跳下车，可刚走到屋门口他又停住了，“基站需要他，公司需要他。”想到这里，他只留给家里了一句“你们小心点！”。凌晨他路过家门口，同样是没来得及迈进家门。3日晚，他第三次从家门口经过时，家人已在邻里的帮助下搬到了附近的高坡上……被同事们笑称是现代版的“夏禹”，为人子、为人夫、为人父的他笑着说：“工作是我的本分。”我们身边的故事别问我是谁，但责任我会负到底寓言一则：老鼠偷油在工作中，我们也经常看到这样的寓言上演（季度经营会议）面对猴子该怎么办呢？再看一段记住以下准则责任是什么?典故一篇：伯启之政出了问题是我的，有了荣誉是大家的让为客户着想成为习惯——责任心就是公司的防火墙公司对员工的成长负责移动公司是个温暖的大家庭讨论黑带的真义成功永远不是终点（而是起点）故事一则：自我设限不充值成功决不罢休寻找支点——追求卓越的动力所为和所不为你不能控制他人，但你可以掌握自己持续改善，迈向卓越谁是斯巴达克斯？讨论：为什么每个人都愿意站出来？将共同愿景变成个人愿景构建愿景塔：中国移动的愿景（二）驱动（三）内涵思考案例分析：世界一流的电信运营商成功的五大关键因素香港和记电讯组织结构演进示例NTTDoCoMo1999年的组织结构图示例NTTDoCoMo目前的组织结构图示例香港和记电讯卓越的战略和投资规划流程制定示例沃达丰完善的职业发展计划示例DoCoMo的成功是整体价值链的成功：技术+经营模式+市场营销优秀的企业文化具有的共同特征500强企业对员工的12个要求1、敬业精神：一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。2、忠诚：忠诚建立信任，忠诚建立亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作……3、良好的人际关系：良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生巨大的帮助，就像银行存款一样，时不时地少量地存，积少成多，有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”500强企业对员工的12个要求4、团队精神：在知识经济时代，单打独斗的时代已经过去，竞争已不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。作为一个独立的员工，必须与公