2024年美发店收银员工作职责范文美发店里前台接待收银员的工作职责一收银员的岗位使命：收银台工作是店数字管理的重要部门，也是和客户接触的重要窗口，表现公司形象，所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个员工的利益，每个客户的利益和整店形象。数字正确，才能对经营策略进行正确调整。二收银员岗位流程描述：1.当客户进门时，应友好礼貌问好(站立)，建立第一印象，以方便工作。2.员工带客人到收银台，先跟客户问好，赞美客人，然后接单，员工协助照单收银，唱找唱收；对于单据模糊不清，记录不清楚，不明白之处，询问发型师，详细记录。3.礼貌对客人表示感谢，道别，祝客人愉快。____把收银单第二联交给发型师(发型师自己统计业绩用)5.如有发型师收费低于店规定价，不规范收费，做好工作记录，要求发型师签字，并把情况汇报店长。6.产品外卖登记。应由收银员亲手拿给员工或顾客，收银，记载清楚卖价，要求外卖员工签字。7.店用产品登记，店用产品：染膏.烫发水.洗发水.焗油等，以实物领取为准，记载详细，产品名，领取人姓名，发型师姓名，单归纳。8.会员卡外卖和会员制度，特价时段会员折度，积分卡记录过后记录必须填好。9.收银员工作交接(指有两个收银员情况)：(1)已收款结算(专用交接记录本)(2)已完成服务，未买单顾客单据，提前买单(发型师服务完成，应交待收银台：某位顾客在等客，或者有他人替他买单，说明，如有客人提前替他人买单，收银员应和发型师联单，应收多少钱，并告知客人和发型师，有人替他买单，并收取单据)10.其他：借支，杂项支出，存取借支。员工每月借支(发型师500内，助理____元内)元内，要有借支单杂项支出，一次性交与专人专用，一般为店长存钱时间为每早9：00整(各店可调整时间，但要求规定准确时间)；每月最多两次，一次产品结算，一次工资结算。三.收银员工作要求：1.主动热情礼貌，唱找唱收原则。2.如发现假币，可友好示意，请求客人找换，请当面测试，勿拿到客人不能看到的地方，如柜台下。3.勿产生漏单.跑单.未结算单。清理好，并确认是哪位顾客，无单结帐属违规。4.勿擅自离开工作台(如产生损失，必须赔偿)，收错找错及对不上帐收假币等个人疏忽照成损失一律由收银员个人赔偿。5.大额钞票，应及时纳入大额钞票保管区，勿以大额钞票示人，增加下班危险，或工作中有人伺机行窃。6.配合公司搞好每周、每月数据完善对数据准确性负责7.每日向公司高层领导报告数据(总现金业绩、劳动业绩、卡项、外卖)四.收银员与员工关系收银员与店长(各国家行政部门和关系户的签单，打折，免费，处理投诉)收银员与发型师(流水单)(店内产品)(产品外卖)收银员与客户(会员折扣.会员卡使用，积分累计，其他)收银员与助理技师(店内产品)(产品外卖)2024年美发店收银员工作职责范文（二）2024年美发店收银员的工作职责主要包括以下几个方面：1.收银结算：美发店收银员是负责美发服务结算的重要人员，要准确计算顾客消费金额，并通过收款终端进行结算。收银员需要熟练掌握收银系统的操作，确保交易的准确性和安全性。2.顾客接待与咨询：收银员还需要与顾客进行接触，并提供必要的服务咨询。他们应该对美发项目和价格有一定的了解，并根据顾客的需求进行适当的推荐。同时，收银员需要友好待客，提供优质的顾客服务，增强顾客的满意度。3.维护订单信息：在顾客付款后，收银员需要将订单信息及时填写入系统，确保订单的准确性和完整性。此外，收银员还需要处理顾客的退款和取消订单等问题，确保订单管理的正常进行。4.管理现金与收款终端：收银员需要妥善管理美发店的现金及收款终端设备，保证现金安全和设备的正常运作。他们需要定期盘点现金，并及时上交至领导，保证账目的准确性。5.处理现金流问题：美发店收银员还需要合理安排现金流，预防和应对出现的现金短缺、溢出等问题。他们需要及时上报经营者，以便采取相应的补救措施，避免影响店铺正常运营。6.协助营销活动：美发店收银员作为店铺的前台工作人员，也需要积极参与店内的营销活动。他们要协助店铺进行促销活动的实施，提供相应的优惠信息和活动说明，吸引更多的顾客。7.总结和反馈：收银员需要定期总结工作中的问题和不足，并向上级汇报。他们应密切关注顾客的反馈和意见，及时反馈给相关部门，为店铺提供改进建议，提高服务质量。8.熟悉商品信息：美发店收银员需要熟悉店内的商品信息，包括各类美发产品的价格、使用方法等。这样可以在结账时为顾客提供更好的服务，并能够根据顾客需求进行推销。9.维护店面秩序：收银员还需协助店内的秩序维护，保持店面的整洁和有序。他们应当定期清点和整