收银员岗位职责.doc
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收银员岗位职责报告上级前厅经理\领班\财务会计督导下级岗位描述宾客开箱录入,结帐服务、接线服务内容岗位职责:严格遵守各项财务制度、操作程序及浴场各项管理规定。负责做好本区域的卫生清洁工作。负责本区域的用品\用具的领用及保管工作。负责本区域的各种收银设备、设施维护及保管工作。熟练掌握收银工作的服务程序;准确无误的为客人办理箱号录入及消费结帐并始终保持良好的服务态度。熟悉本浴场各项消费项目价格及相关优惠政策;对宾客的咨询要耐心解答并积极推介。准确熟练地收点客人的现金或办理刷卡;准确填写发票,大写小写分清,数字位置务必正确;做好交接班,钱物交接清楚,并做好与会计的结帐工作。完成上级安排的其他工作。;