基于TD参数实时调整的追踪用户感知的研究.docx
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基于TD参数实时调整的追踪用户感知的研究为落实TD手机T网流量驻留比提升工作安排,山西工行根据省公司《关于全网集中实施2/3G互操作参数调整工作的通知》的要求,全力实施GSM侧2/3G参数的调整,以使TD终端更多地驻留在TD网络。据了解,山西工行前期对现网GSM侧小区2/3G操作参数设置进行了核查,通过核查发现,需要完成全网5331个GSM小区的2/3G参数调整,并制定了具体的实施方案。同时山西工行启动异系统测量门限,通过系统消息向终端广播。当终端测量到GSM本小区的信号强度达到测量门限定义的门限值时,则启动对异系统TD邻小区的测量,对门限值进行调整,增加了重选至TD小区的几率。另外GSM侧G->T重选门限参数为TD网络电平绝对值判决门限,表示TD网络电平高于××时重选回TD网络。参数在系统消息中下发,当条件满足时,终端就发起向TD小区的重选,并驻留到TD小区,读取TD小区的系统信息,山西工行对门限值进行调整,调整后增加了TD终端重选至TD网络几率。这次参数调整会增加TD用户数和业务量,但个别TD小区容量不足引致拥塞、覆盖较差导致掉话会造成用户感知受影响。针对这些问题,山西工行还制定了《拥塞小区处理流程》和《山西工行TD网络差小区分析优化指导手册》,在TD网络分流效果提升的同时,尽可能减少TD网络质量的波动和对客户感知的影响。山西工行在参数调整后,及时开展网络监控和分析,每日对参数调整进展及RNC级指标变化情况进行通报,全面分析指标波动情况,并进行调整前后的业务量、KPI网管指标对比,分析参数调整对网络的影响,同时综合利用网管指标、MR测量数据以及DT/CQT测试数据全面分析网络质量,重点针对弱覆盖、深度覆盖以及3G网络覆盖边沿区域进行详细分析,及时发现严重恶化小区。除此之外,山西工行深度追踪用户感知,认真做好网络优化及投诉处理,及时组织优化人员力量,采取有效措施做好局部质量波动和客户投诉的应对,并针对指标恶化的小区,立即采取实质性的优化举措,做好网络优化及投诉处理,保障客户感知,同时对短期内无法解决的问题区域,制定站点调整等中长期优化方案,还主动监控和评估网络质量在互操作参数调整前后的变化,通过路测、CQT等测试手段对网络进行评估和分析,做到先于客户投诉发现网络质量问题,并及时采取优化措施。山西工行积极实施2/3G互操作参数调整,做到参数调整与优化保障相结合、分流效果和质量感知并重。通过参数调整,山西地区3G网络流量大幅增长,用户感知度提高。为落实TD手机T网流量驻留比提升工作安排,山西工行根据省公司《关于全网集中实施2/3G互操作参数调整工作的通知》的要求,全力实施GSM侧2/3G参数的调整,以使TD终端更多地驻留在TD网络。据了解,山西工行前期对现网GSM侧小区2/3G操作参数设置进行了核查,通过核查发现,需要完成全网5331个GSM小区的2/3G参数调整,并制定了具体的实施方案。同时山西工行启动异系统测量门限,通过系统消息向终端广播。当HYPERLINK"http://www.ilaoji.com/"“老吉表行”测量到GSM本小区的信号强度达到测量门限定义的门限值时,则启动对异系统TD邻小区的测量,对门限值进行调整,增加了重选至TD小区的几率。另外GSM侧G->T重选门限参数为TD网络电平绝对值判决门限,表示TD网络电平高于××时重选回TD网络。参数在系统消息中下发,当条件满足时,终端就发起向TD小区的重选,并驻留到TD小区,读取TD小区的系统信息,山西工行对门限值进行调整,调整后增加了TD终端重选至TD网络几率。这次参数调整会增加TD用户数和业务量,但个别TD小区容量不足引致拥塞、覆盖较差导致掉话会造成用户感知受影响。针对这些问题,山西工行还制定了《拥塞小区处理流程》和《山西工行TD网络差小区分析优化指导手册》,在TD网络分流效果提升的同时,尽可能减少TD网络质量的波动和对客户感知的影响。山西工行在参数调整后,及时开展网络监控和分析,每日对参数调整进展及RNC级指标变化情况进行通报,全面分析指标波动情况,并进行调整前后的业务量、KPI网管指标对比,分析参数调整对网络的影响,同时综合利用网管指标、MR测量数据以及DT/CQT测试数据全面分析网络质量,重点针对弱覆盖、深度覆盖以及3G网络覆盖边沿区域进行详细分析,及时发现严重恶化小区。除此之外,山西工行深度追踪用户感知,认真做好网络优化及投诉处理,及时组织优化人员力量,采取有效措施做好局部质量波动和客户投诉的应对,并针对指标恶化的小区,立即采取实质性的优化举措,做好网络优化及投诉处理,保障客户感知,同时对短期内无法解决的问题区域,制定站点调整等中长期优化方案,还主动监控和评估网络质量在互操作参数调整前后的变化,通过路测、CQT等测试手段对网络进行评