第一(dìyī)讲电商物流的市场2.1电子商务(diànzǐshānɡwù)物流市场2.1电子商务(diànzǐshānɡwù)物流市场电商物流市场特征1、具有服务的特征——难道不是电商环境下物流市场没有服务特征吗？2、社会化特征——确实是因为IT技术的发展，企业才有胆量将物流活动分离出去。为什么？因为IT技术加强了企业对信息的控制，而信息又是主导(zhǔdǎo)物流活动的，因此对信息的良好控制可以使企业主导(zhǔdǎo)外包的服务电商(diànshānɡ)物流市场特征1、具有明显的技术特征2、虚拟化、专业化市场中的客体、主体所谓市场客体是指用于市场交换的指向物，即用于交换的物品(wùpǐn)和劳务一种物品或劳务要成为市场交换的客体，必须具备以下几点特性①它必须能够满足人的某种需要。②相交换的物品或劳务必需品具有不同的使用价值(jiàzhí)，能够分别满足交换双方的需要。③能够用于交换的必须是稀缺的经济物品。④相互交换的物品和劳务不仅要有不同的效用，而且还要有价值(jiàzhí)量的差别等等。服务市场上从事交易的组织和个人称为市场主体市场中主客的关系，在实践中才能(cáinéng)体现，我们以案例来说明日本花王(huāwánɡ)公司（KaoCorporation）奥秘所在：他构筑了一个基于互联网的,从原材料调达经生产、销售到零售店铺物流管理的一整套完善的垂直整合系统,即基于电子商务的物流管理体系,该系统使花王的产品能有效(yǒuxiào)被市场所接受,同时大大提高了其竞争力。１、原材料“调达”？２、“垂直”整合？日本(rìběn)花王公司（KaoCorporation）从花王到零售商的订单服务(fúwù)，在电子商务环境下被称为什么模式？对于企业客户和个人顾客，花王都使用B/S形式的电子商务服务；对于个人是典型的B2C服务花王公司订单服务共涉及花王总部、销售公司(110所)、零售业(28万家)和个人四个层次,做为信息的发送者零售业和个人能不受时间、地点的限制,以基于电子商务的形式完成(wánchéng)采购和支付行动,为消费者创造便利日本花王(huāwánɡ)公司（KaoCorporation）经过(jīngguò)一定时间的发展，花王的LS更新换代到了LIS什么是LIS？日本花王(huāwánɡ)公司（KaoCorporation）日本(rìběn)花王公司（KaoCorporation）以KC公司(ɡōnɡsī)为核心的物流市场主体日本(rìběn)花王公司（KaoCorporation）第二(dìèr)讲电子商务物流运作电子商务的基本(jīběn)框架电子商务物流市场基本(jīběn)框架日本花王(huāwánɡ)公司（KaoCorporation）日本花王(huāwánɡ)公司（KaoCorporation）日本(rìběn)花王公司（KaoCorporation）电子商务物流市场如何在本案例(ànlì)中体现？（教材P21）这样的问题该如何总结？日本(rìběn)花王公司（KaoCorporation）第三(dìsān)讲物流运营模式(móshì)的发展物流运营(yùnyíng)模式的发展案例(ànlì)原始的养驴业第五(dìwǔ)方物流现代物流与传统(chuántǒng)储运的区别现代(xiàndài)物流与传统储运的区别电商(diànshānɡ)物流的发展趋势THANKYOU！感谢您的观看(guānkàn)！内容(nèiróng)总结