服务收费管理制度服务收费管理制度现如今，制度对人们来说越来越重要，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的服务收费管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。服务收费管理制度1为保证小区物业管理服务的正常运行和质量规范,根据《物业管理条例》、《湖南省物业服务收费管理实施办法》等法律法规,结合小区实际情况,制订本物业服务收费管理规定:一、具体收费项目和标准遵照《林之苑收费项目标准表》和《前期物业管理合同》执行,其中水、电、燃气等市政公用事业收费属于代收代缴。二、公共性服务费(物业管理费)按季度预收,业主(使用人)须在每个收费季度开始第一个月25日前到物业管理服务中心足额交纳本季度公共性服务费。三、固定停车场地使用和卫生费按季度预收,业主(使用人)须在每个收费季度开始第一个月25日前到物业管理服务中心足额交纳本季度固定停车场地使用和卫生费。四、临时停车场地使用和卫生费根据停车时间遵照收费标准由门岗管理员现场收取。五、水费由物业管理服务中心每月底到户抄表,业主(使用人)在发出收费通知之日内起15日到物业管理服务中心办理缴费手续。六、电费实行ic卡预购电系统,使用人根据需要持ic卡办理购电缴费,每次最高购电额控制在1000度以内。七、管道燃气费实行ic卡预购燃气系统,业主(使用人)根据需要持ic卡办理购买燃气,每次最高购买燃气额控制在100立方以内。八、有线电视按使用年度交纳,其他市政公用事业收费,执行相关部门规定。九、交房和装修相关费用由物业管理服务中心另行通知安排。十、对如延期缴付相关费用的,物业管理服务中心可按延期天数每天加收延付金额3‰滞纳金。逾期三个月不交者,甲方可采取停水、停电、停气等强制措施要求缴付应缴费用。十一、当相关收费标准和时间发生调整和变动时,由物业管理服务中心据实通知发布。服务收费管理制度2一、目的规范管理处服务收费(包括管理费、水电费),确保用户对服务的满意。二、适用范围小区物业管理处为用户提供的有偿服务收费及每月管理费、水电费、车管费的收取。三、职责1、管理处收款员负责办理各项费用的收取工作。2、管理员负责派发各项收费通知单,并协助收款员做好费用的催缴工作。3、小区主任负责对有偿服务进行计费。4、相关部门主管对有偿服务收费进行审核。四、工作程序1、水电费、管理费、车管费的收取(1)管理处应从入伙通知书发出之日起向业主收取管理费,管理费的.收取标准按物价部门核准及业主委员会决定执行。(2)管理处每月安排人员准确抄记水、电表度数,收款员根据水、电表度数准确计算收费,具体收费标准按物价部门有关规定执行。(3)对固定车位使用费自有车位月租费,自车场投入使用时逐月或按双方约定一次性收取,临时车辆收费执行《交通管理实施规范》,收费标准按物价部门核准。(4)管理员每月应及时向用户派发收费通知单,协助收款员做好未交费用户的费用催缴工作。(5)对逾期不交纳管理费、水电费的用户,管理处应根据省市物业管理条例有关规定处理。2、有偿服务费收取(1)管理处在为用户提供有偿服务后,应根据《服务项目及收费标准》计费,并请用户对服务项目进行验收签认。(2)部门主管在检查有偿服务工作单时应对有偿服务费进行审核,并对于不符合《服务项目及收费标准》的收费应及时采取措施纠正,并在每月月初及时将工作单第三联送交财务室。(3)财务人员根据服务工作单在收费通知相关栏目中记录收费金额,并由管理员及时向用户派发。五、相关文件与记录1、《住户手册》2、《交通管理实施规范》3、《服务项目及收费标准》编制审核批准生效日期服务收费管理制度31、为规范本小区物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和浙江省《物业服务收费管理办法》等有关规定,结合本小区实际,制定本办法。2、本办法所称的物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序等服务,向业主收取的费用。3、本办法所指的物业服务包括以下内容:(一)房屋共用部位、共用设施设备的使用管理和维护保养;(二)物业管理区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理和化粪池的清理;(三)公共绿地、花草树木的养护管理;(四)公共秩序维护和协助做好管理区域内的安全防范工作;(五)物业的.档案资料管理;(六)《日月星城小区物业管理合同》和《日月星城小区物业管理服务标准和监督考核办法》中规定的其他公共性服务内容。4、本小区采用包干制约定物业服务费用。即由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润,具体