ktv管理制度.docx
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ktv管理制度ktv管理制度精选15篇在发展不断提速的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编整理的ktv管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。ktv管理制度1第一条:每一名ktv员工每一天都必须要按时上下班,每一天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按ktv规章制度中的规定提前请假第二条:不仅仅要保管好自己所负责区域的设备等物品并且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在那里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店第三条:每一天上班的时候要求员工均应按规定着工服,坚持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的.奖金。第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界供给有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不能够私带朋友到ktv内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话当如有特殊情景,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。ktv管理制度2一、单位对存在的火灾隐患,应当确定专门部门和人员及时予以消除。二、对不能当场改正的火灾隐患,有消防归口管理职能部门根据管理分工,及时将火灾隐患向消防安全管理人或消防安全责任人书面报告,并提整改方案。三、对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患,应将危险部位停止生产、经营或工作,立即进行整改,并落实整改时间的安全防范措施。四、消防安全管理人或消防安全责任人应确定整改的`措施、期限以及负责整改的部门、人员,并落实整改资金。五、对公安消防机构检查或抽查发现的火灾隐患,要指定专人落实整改,整改完毕后写出火灾隐患整改报告报消防机构。六、对检查发现的火灾隐患要认真填写检查记录,火灾隐患整改完毕,负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或消防管理人签字后存档备查。七、火灾隐患整改完毕要组织进行检查验收。八、对本单位无力进行整改的火灾隐患要及时上报上一级主管部门。九、严格按照检查制度对辖区内所有地段进行检查,发现隐患及时解决,并做好记录。十、对用火、用电、易燃易爆危险品,雷电和静电,要认真检查是否符合要求。十一、发现重大隐患要及时上报,组织人力、物力、财力,要认真检查是否符合要求。十二、整改隐患和要害部位,要严字当头,拟定好可行方案,严格整改措施,力求解决干净彻底,不留后患。ktv管理制度31、员工基本管理(1)严格遵守休息时间,不得无故缺席,不得擅离职守,有事请假。(2)需要加班时服从安排。(3)上岗前检查个人仪表,保持精力充沛,心情愉快。(4)不要说你不该说的,不要听你不该听的,不要看你不该看的,不要做任何与工作无关的事情。(5)上班时不吃零食,不探望客人,不接听私人电话。(6)不要向客人索要物品和小费。私下接受回扣,不要随意理解礼物。(7)请勿乱动客人的物品或带走客人丢失和丢弃的物品。(8)在任何情况下都不要与客人、领导和同事争吵。(9)爱护公共财产,节约能源。(10)未经同意,员工不得向外界传播所有内部管理材料和相关信息。2、服饰(1)服饰:按照公司规定上岗。(2)工作卡:所有员工在左胸指定位置佩戴工作卡。(3)鞋子:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污垢,无赤脚。(4)头发:你应该每天洗头,以确保你在晚上没有头,把头发都贴好,不要弄得乱七八糟。(5)面部:女性员工化妆淡雅,男性员工确保自己的面部随时保持干净。(6)你必须在上班前检查一下自己的外表才能上班。3、身体代码(1)站立姿势:坚持站立服务,优雅的站立姿势和微笑。(2)正面看服务对象,不要斜视客人或环顾四周,不要依赖任何物品,不要插入口袋、腰部、肩部和不良问题。4、礼貌(1)熟悉问候语,主动问候客人,能够根据不同的时间、地点、场合和接待对象准确运用问候礼仪。(2)熟悉应答礼仪,回答准确,反应灵敏,根据情况做出适当反应。(4)熟悉问候和送别礼仪。根据问候和送别,注意礼节的`顺序和形式。语言友好、准确、恰当。(5)始终对客人表现出谦逊、慷慨、朴素、自然的表情、微笑和真诚的态度。(8)与