质量手册及程序文件商砼有限责任公司目录质量手册及程序文件岗位责任制生产操作人员责任制设备维护人员责任制综合办岗位责任制财务部岗位责任制出纳员岗位责任制试验检测中心岗位责任制检测人员岗位责任制质量负责人岗位责任制技术负责人岗位职责保管员岗位责任制罐车司机岗位责任制门卫岗位责任制搅拌站操机员岗位职责搅拌站装载机司机岗位职责车辆管理制度车队负责人岗位职责调度岗位职责调度执行规章制度材料负责人岗位职责制度及操作规程公司质量目标及部门分目标设备管理制度安全管理制度搅拌站作业指导书搅拌站安全操作规程生产现场管理制度预拌商品混凝土冬施生产措施混凝土质量控制技术措施商品混凝土试块制作管理规定预拌混凝土试验工作流程预拌混凝土使用说明预拌混凝土质量回访制度第一章质量手册及程序文件目录01批准颁布令02任命书03质量方针和目标04公司概况05公司组织机构图06质量管理体系过程和顺序图1质量手册的适用范围、删减、引用标准和术语2质量手册的管理3质量管理体系机构和职能分配4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总责4.2.2文件控制-《文件控制程序》4.2.3记录控制-《记录控制程序》5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4质量目标和质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通5.6质量管理体系评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源的提供和控制6.3基础设施的提供和维护6.4工作环境的改善和管理7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购--《采购过程控制程序》7.5生产和服务提供--《生产和服务提供过程控制程序》7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1测量、分析和改进过程的策划8.2监视和测量8.2.1顾客满意评价8.2.2内部审核--《内部质量管理体系审核控制程序》8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格产品控制--《不合格产品控制程序》8.4数据收集8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施--《纠正措施控制程序》8.5.3预防措施--《预防措施控制程序》9附录--------程序文件编号和名称01批准颁布令我公司依据GB/T19001:2000《质量管理体系要求》编制的《质量手册》，符合公司的生产经营实际需要。是贯彻公司质量方针、指导质量管理体系有效运行、实现质量目标、持续改进公司整体业绩需长期遵循的文件。全体员工必须遵照执行。现批准颁布并实施。即日起生效。总经理：年月日02任命书为了贯彻执行GB/T19001:2000《质量管理体系---要求》。加强对质量管理体系活动的领导，特任命站长为我公司管理者代表。管理者代表的职责是：确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的要求；确保在公司内部提高满足客户要求的意识；就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：年月日03质量方针、质量目标质量方针：以人为本，科技领先，管理规范，质量优良，用户至上，服务周全。质量目标：产品合格率100%生产质量水平达到100%顾客满意度95%合同履行率100%设备完好率95%总经理：年月日公司概况公司地处甘肃省白银市县一条山镇条山农场，地理位置优越，交通四通八达，临近营双高速、705国道，是从事建材生产的最佳之地，厂区占地面积30000㎡。我公司是在这个理想基础上崛起的一个从事混凝土行业集科研生产销售为一体的专业化企业，设有商品混凝土搅拌站。为社会各界人士提供整体的立体式的服务。公司现有高级工程师1人、工程师1人，会计师1人、经济师1人。各类高素质专业技术人员数名。严格把关，市场稳步拓展，产品质量居同行业先进之列，集众家之长，勇于探索、勇于领先、锐意创新。商品混凝土公司拥有臂长52m汽车泵一辆、47m汽车泵一辆，拖式泵一台，车载泵一台，混凝土运输车十二辆和配套的50装载机一辆，配有国内先进技术水平的120㎥/h搅拌站二座，年产混凝土能力为30万㎥，能够生产从C10～C60强度等级的各种性能的混凝土，从事各种强度等级的混凝土试配工作和开展绿色高性能混凝土的开发、研制工作。公司试验室通过甘肃省建设厅的考核，确定为混凝土预拌三级检测单位，并通过甘肃省质量技术监督局的计量认证的考评。试验室检测设备齐全，拥有从原材料检验、产品中间检验到混凝土物理力学试验