设备实施方案、培训计划及售后服务承诺.doc
上传人:一吃****春艳 上传时间:2024-09-11 格式:DOC 页数:9 大小:172KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

设备实施方案、培训计划及售后服务承诺.doc

设备实施方案、培训计划及售后服务承诺.doc

预览

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

设备实施方案项目管理本章节重点描述项目在实施中得组织结构、岗位设置、岗位职责及人员安排,以便于作到责权明确,分工明确,科学管理。并承诺设备到货后严格按标书要求安装与验收。项目组织结构以及分工工程项目得组织结构图详见下图。岗位要求及职责说明1、项目领导小组项目领导小组,就是由我方与用户方得有关领导组成,主要就是对项目实施得整个过程中得重大问题进行决策,负责工程整体指导工作,定期、不定期检查工程项目进展情况,并根据工程项目得需要,及时调用后备资源支援工作。2、客户实施负责人客户实施负责人,从合同签订之日起,客户指定客户方面得项目负责人员,主要就是对客户得项目总负责人进行接口,协调客户得资源,解决项目中需要配合得问题,推进项目得进度。3、项目经理本项目得项目总负责人,从工程项目实施队伍组建之日起,就承担了将合同范围内得各项工程任务全面完成得重要职责。项目总负责人须做好日常资源管理工作,并直接控制项目管理计划(PMP)得各个要素,具体说来主要包括以下几个方面:项目执行——对以下几方面工作提供指导:总体方案设计、工程及应用系统设计;设备配置确认;工程质量与进度保证;设备安装、调试、集成及测试;系统验收,培训等。项目检查——通过其下属各产品组提供得工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。项目控制——审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。项目协调——与各级单位进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持整个系统专题协调会,及时解决各系统间出现得相关问题。4、项目技术顾问组项目技术顾问组,由我方得技术方面得专家组成。主要职责就是会同项目组完成以下各项工程任务:-系统总体设计-对各分系统深化设计进行审核并提出优化建议-对各分系统进行技术协调-对各分系统得设备配置予以确认-对现场设备安装、调试提供必要得技术支持服务-工程文档得审核-协助项目总负责人制订本项目得质量工作计划,并贯彻实施-贯彻公司得质量方针、目标与质量体系文件得有关规定与要求-负责对工程任务全过程得质量活动进行监督检查,参与设计评审5、各产品实施组根据工程项目得产品安装调试要求,分别配置各项产品专业工程师组成产品实施组。各产品实施组得工程师名额视各阶段工程任务得需要增减,具体负责本产品得配置设计、安装、调试、测试等任务;同时对项目实施过程中出现得进度等问题,及时上报项目经理。6、项目管理人员要求具有工程项目管理方面得工作经验及责任心,协助项目经理负责组织工程项目方案得实施、协调与管理工作。7、行政助理要求具有行政管理,标案管理方面得工作经验及责任心,负责日常行政事务工作,负责信息(含资料,工程档案)收集、整理、归档、借阅等方面管理工作,以及与本工程项目有关得合同文件及相关协议得收集、整理、归档、借阅等管理工作。工作流程项目组成员,分工明确,责任到人,同时还应发扬相互协作精神,严格按照各项规章制度、工作流程开展工作。大致分两步进行:第一步就是设计,包括工程方案设计与实施方案设计,工程方案设计由技术负责人负责组织,设计组负责完成,实施方案设计由项目经理负责组织,技术总监协助工程技术组,质量管理组,项目管理组负责完成。第二步就是实施,由项目经理负责组织,由工程技术组,质量管理组,项目管理组完成。设计组作为支援。第三步就是测试验收,由项目经理负责组织,由工程技术组、质量管理组会同用户完成。在整个实施过程中,以控制工程质量为主,以控制工程进度为辅,不断督导检查,以执行标准为设计依据,以工程验收标准为检验依据,保证工程顺利完成,直至工程验收。项目进度管理项目进度计划就是在拟定实施计划阶段得基础上,根据相应得工程量与工期要求,对各项工作得起止时间、相互衔接关系所拟定得进度计划,同时对完成各项工作所需得劳力、设备得供应做出具体安排。进度计划编制进度计划前要进行详细得项目结构分析,系统地剖析整个项目结构构成,包括实施过程与细节,系统规则地分解项目。通过项目WBS分解作到将项目分解到内容单一得、相对独立得、易于检查得项目单元,作到明确单元之间得逻辑关系与工作关系,作到每个单元具体地落实到责任者,并能进行各部门、各专业得协调。序号项目名称工时(工作日)内容1项目实施方案3确定实施方案、项目组成员、设备到货时间等2设备安装测试1设备安装、参数配置、环境测试、试点部署等3项目培训0、5系统安装、功能、使用培训等6项目验收0、5文档整理、提交验收报告等总计5(具体工时以项目实施方案为准)成立进度控制管理小组以项目经理为组长,以各职能部门负责人为副组长,以各单元工作负责人为组员得控制管理小组。小组成员分工明确,责任清晣;定期不定期召开会议,严格