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移动市话解决方案初探浙江省邮电设计院张旭平本文从本地移动用户的性质及其运营商特点出发,结合移动通信技术的应用现状和发展趋势,分析得出了本地移动业务的经营方式和最佳应用技术。近来,在城市或城镇开展类似市话的公用本地移动业务,已成为电信经营和建设者讨论的一个主题。这些系统采用的典型技术包括:1、采用蜂窝移动通信技术(仅取消其漫游功能)工作于1800MHz/900MHz频段的GSM系统;采用IS95标准的CDMA-WLL系统;工作于900MHz频段的模拟TASC系统。2、采用数字无绳技术,进行局部组网工作于1900MHz频段的PHS系统;其它体制的微蜂窝系统。从用户群划分的层面来看,此类业务是资费取向的竞争性业务,其客户群的大部分来自对现有电信客户的再划分。本文就此对移动市话建设定位进行分析,提出一些值得注意的问题。一、移动市话的客户群的形成移动市话,是指在有限服务区域内,营运商提供的廉价的、限制某些移动性的以便携话音终端(手机)为主的移动业务。移动市话的客户性质,决定烁靡滴竦氖谐∈且桓鼋鲆约鄹窕值氖谐。突Щ镜娜∠颍?往往只因为它便宜。它实质是对移动业务客户(包括潜在客户)的一次分割;同时,部分寻呼和固定电话(含公话)客户也会被剥离出来,这部分客户群,通常是通过新装机的方式加入服务。因此,这种业务在展开服务时,会引起踊跃装机,产生一定的轰动效果。二、移动市话的客户有迁移性由于移动市话的产生,仅仅是因为固定网络与移动网络资费的差异,没有特别令用户感兴趣的独有业务,随着移动市话客户社会活动的变迁,移动市话客户将可能变为固定使用客户,或者变成真正意义上的需要完整移动性的移动客户;用户还有可能迁移到另外的服务区,而放弃目前的服务。这些现象,在早期国内CT2发展的城市已经出现过,它的结果之一就是所发展的大部分用户被移动业务整合,而所剩用户的经营效果无法支撑网络发展的需要,最终迫使经营萎缩。如何提供客户满意的服务,如何适应客户将来需求可能的变化,保护运营商和客户投资,将成为服务提供商提供服务产品时需要考虑的重要问题。三、移动市话业务的合适运营商移动市话应为客户提供当地住所、工作场所和公共场所的通信覆盖,在不同场所、不同时间段,服务的资费率可以不一样,但一定要低廉。如果运营商独立建网,经营移动市话,若不能在短期内取得相当数量的用户,其发展一定是缓慢的,甚至出现负增长。面对庞大的建设投资,艰巨的日后维护工作量,漫长的投资回收期,其风险与经营效益比起来太大了。对于移动业务运营商,开展移动市话业务可以充分利用现有的网络资源、设备资源和编号资源,新增投资不多,即可提供具有多种业务(如本地通话、DDD、ISS、省内漫游、预付费等),扩大覆盖的用户层面,优化网络,提高经营效益。四、移动市话建设方案的简单比较1、采用现有蜂窝移动通信技术的数字网与模拟网在网络覆盖方面可以较好地满足移动市话用户的需求。其主要制约因素是容量,为满足用户容量的增长,可能需要进行局部扩容;但可以分步投入,风险较小,经营灵活性强。2、采用数字无绳WLL技术独立建网它的特点是容量大,可借助已有的线路网络设施,但无线覆盖效果较差,典型的系统是数字微蜂窝系统,其室外覆盖半径约200m,室内覆盖半径约30m,需要大量基站才能实现服务区域全覆盖(例如人民大会堂的PHS系统合同,就用了200个基站)。一些运营商为节省投资,仅仅提供了考虑室外覆盖的所谓TELEPOINT业务,但是,由于客户的活动大部分是在室内,TELEPOINT业务的覆盖效果距客户期望相差较远。而为进行室内覆盖,其设备的用量将大大增加(如TelecomAsia在泰国曼谷的PHS项目就安装了3万个基站),由于安装牵涉到物业业主,使安装施工的难度加大、工期加长、维护困难。庞大的建设投资,低廉的资费标准,必然期望获得巨大的用户数量(如TelecomAsia在泰国曼谷的PHS项目规划的用户数是150万,而实际的数字仅11万)的支撑。国际上大部分公用数字微蜂窝业务,如日本多家营运商开展的的PHS业务、泰国曼谷的PHS以及其它国家用CT2和PACS开展的业务,都未能取得好的经营效果。其运营模式到目前仍是运营界探讨的课题。业界大多对其赢利能力持悲观态度。一次性投入一个完整覆盖的大规模无线接入网,对于运营商来说,不确定因数多,经营灵活性差。为此首先需要认真进行需求调查,详细进行工程设计,再在技术和经济等多方面进行客观慎重的评估,切不可仅凭某些厂商提供的片面资料来轻易决断。五、国外公用数