健身俱乐部是指专门提供健美操、器械训练的专业健身俱乐部。健身俱乐部创立步骤：第一节健身俱乐部的筹建1、总经理由董事会聘任，其主要工作是:2、财务经理由董事会确认，主要工作是:3、教练经理的人选是教练团队成败的关键目前，国内大部分俱乐部在教练队伍上普遍存在的问题是：二、选择开办俱乐部的合适场地2、物业条件3、与物业合作方式：三、组织装修设计1、俱乐部平面布局设计2、专业设备设计水、暖、电、空调、通风、消防等四、购置健身设备及其他物品五、执照办理体育场馆经营许可；税务登记、卫生防疫、计算机管理软件的应用开发1、场馆经理职责：2、销售经理职责：3、教学主管职责:4、财务经理职责：5、行政经理职责：＠招聘员工并制定相关职责与要求＠对应聘者进行专业技能考核：基本情况笔试面试试用＠人事管理、员工培训、评估体系第二节健身俱乐部的定位和预销售一、健身俱乐部的定位1、价格定位2、市场定位二、健身俱乐部的预销售1、选择合适的媒体2、组织引导参观预约：问候、定下基调、注意谈话技巧。参观：3、约定：在客人最适宜的时间内约定第一次运动时间，尊重客户的时间安排与愿望。当感觉客户有健身需要时，尽快联系其参与。第三节健身俱乐部的经营一、继续市场推广二、会员保留三、会员服务1、如何处理会员损坏事件2、如何对待衣冠不整者进入锻炼区参观3、如何对待会员带小动物进场常见肢体语言表达：5、针对不同类型客人的服务策略活泼型：作业：