品牌精神BRANDSPIRIT创新超越心车合一创新是我们的动力，超越是我们的梦想。东风雪铁龙勇往直前，不断挑战并超越人们的主观想象，通过人性化的设计达成用户与车的融合，致力于创造“心车合一”的崭新移动模式。东风雪铁龙持续为中国消费者提供国际领先的新技术和新产品，并不断向营销创新的边界进行挑战，每一天都以全新姿态超越昨天。品牌承诺BRANDCOMMITMENT为用户提供优质的个性化车上生活东风雪铁龙处处为用户体贴考虑，以优质而丰富多样的产品、售后和营销服务于用户的个性化需求。通过实施“质量领先战略”，东风雪铁龙为用户提供最完美的高品质产品，并以与国际接轨的售后服务，给予用户“家一样的关怀”，不断赢得用户的信赖和忠诚。东风雪铁龙秉承着创新服务于用户的理念，以敢于想象的创新精神，为那些积极乐观的人们带去优质的个性化车上生活。品牌使命BRANDMISSION构建人、车和自然的和谐关系东风雪铁龙致力于使人、车和自然形成完美的有机整体，三者间的互动是良性而可持续的。这种和谐关系来自于东风雪铁龙人性化的设计，及高效严谨的生产过程。东风雪铁龙通过不断创新和突破，以新技术、新观念和积极的态度回应现今个人生活和社会的挑战。东风雪铁龙的产品不仅满足不同生活水平的需求，兼顾主动和被动安全，而且在经济节约的同时坚持高品质，坚持对环境的保护，从而构建人、车与自然的和谐关系。服务理念安德烈·雪铁龙先生一直认为：“厂商卖的不仅仅是汽车，还有无微不至的关怀服务。”延承着这种对内管理与对外服务中所体现出来的技术创新和服务创新，东风雪铁龙在中国市场演绎着贴身管家式“家一样的关怀”。建设完善的三大服务体系：服务标准体系、服务信息化平台、技术培训系统为进一步深化和提升东风雪铁龙“家一样的关怀”的服务理念，东风雪铁龙还推出了全球同步的服务流程和服务标准。同时，通过全国联网的远程汽车故障诊断平台、24小时的400援救热线等服务的信息化平台，东风雪铁龙能够时刻为消费者提供温馨的服务。此外，东风雪铁龙还建立了专业培训中心等服务人员技术培训体系，从而打造出了一个优秀的、高素质的、专业的服务团队。品牌金字塔以创新科技为用户实现完美车上生活享受，是东风雪铁龙品牌精神与人类生活追求的完美契合。东风雪铁龙品牌所追求的创新一直坚持以人为本、以用户的诉求为核心，以“人性科技”提升用户生活品质并满足其精神需求。与东风雪铁龙有着精神共鸣的用户，对于品牌和生活品质有着独特的洞见，懂得如何去创造和享受品质生活。3+2品牌核心价值体系东风雪铁龙旗下各车型应用“以人为本”的设计理念，以各种符合人体工程学的领先科技塑造超越同级别的人性空间。舒适的乘座系统东风雪铁龙倡导乘坐之“愉悦的舒适”（PleasureofComfort）。通过宽敞而具有亲和力的空间、沙龙般高品质的内饰设计、经过系统优化的静音控制，达成最舒适的驾乘感受，为用户造就旅途的愉悦。智能的内部人机界面创造性的内部人性科技装备是东风雪铁龙车型的特色之一，在汽车与驾乘者的各个接触点，都通过智能的科技装备达到操作简便、所见即所得的目的。