工业企业管理李基雄工作经历荣获荣誉工业企业管理管理是一个令人兴奋的领域第一章管理概论A．管理的产生组织是协作的需要。同样，管理也是协作的需要。管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的。在群体劳动过程中，人们产生了互相影响和互相制约的管理。客观的需要协调行为，这种客观要求就产生了管理。协作过程需要“协调个人活动”而要协调个人活动就需要“指挥”。这种指挥就是管理职能的体现。B．管理的范围由于大量的管理工作都集中于盈利性组织，这就给人一种印象，似乎只盈利性组织才需要管理。事实上，不仅盈利性组织需要管理，非盈利性组织以及其他组织也同样需要管理。所以，经任组织必需为取得组织成果而进行管理。C．管理的作用随着社会化的发展，管理已经成为现代社会中任何一个组织都不可缺少的职能。在人类社会活动中发挥着越业越重要的作用。通过管理促进组织发展已经成为世界公认的一条规律历史证明，管理已经成为支撑现代社会存在和发展的重要支柱。无论企业是大还是小，是服务行业还是制造业，是踞于一点还是跨于全球，都越来越依赖于管理。——为什么要学习管理一、管理的对象：组织及组织要素二、管理的任务：创业、保持良好的组织内部环境三、管理的目的：提高组织活动的效率和效果管理追求效率和效果效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。因此，管理就是要使资源成本最小化。管理是使资源合理有效的配置与使用，实现最佳目标（目的）四、管理的过程：计划、组织、领导、控制管理的任务：由于组织的存在是为了实现某些目的。因此就得有人来规定组织来实现的目的和实现的方法。——计划职能：包含规是组织的目标制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开、以便协调和将各种活动一体化。是管理的首要职能计划工作：1.确是组织和各门在未来一定时期要达到目标。2.决定如何达到这些目标，即实现目标的途径和方案——组织职能：承担着设计组织结构的职责，它包括决定组织要完成的任是什么？谁去完成这些任务？这些任务怎么分类组合？谁向谁报告？以及各种决策应在哪一级制定？是管理的基本职能!组织工作主是包括三种基本活动：第一：设计，建立组织结构，即组织机构（层次和部门）职位、职责、职教等。第二：为组织结构中的各个职位配备合适的人员（包括五项基本活动：选拨、责任、考评、培训以及的引各类人员。第三：维持组织机构正常运行，即与其他管理职能相结合。通过授教、集教、分权等手段，协调各方面关系，调动员工的工作积极性，保证组织机构有效地运行，以适应外部环境的变化。——领导职能：每一个组织都是由人组成的，管理的任务是指导和协调，组织中的人是这就是领导职能。当管理者激励下属，指导人们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员之间的冲突时，也就是在进行领导领导工作主要包括三方面活动：第一：同人打交道，运用沟通联络、激励等手段以，对被领导者施加影响，处理协调各类关系。第二：同事情打交道，决寂静完成各种事项的程序与方法，使管理活动得以正确地有条不紊地进行。第三：同时间打交道，控制事项进行的进度、节奏、保证高效率。——控制职能，它即是一个管理过程经结，又是一个新的管理过程的开始。在计划工作与控制工作之间形成一个周而复始的循环过程。控制职能是指对组织内部的管理活动以及其效果进行衡量他校正，以确保组织的目标以及为此拟定的计划得以实现。控制工作主要三项基本活动：1．拟定控制标准2．根据控制标准评定活动的成效3．采取纠正措施，消除偏离标准和计划的情况五、管理的核心：协调各种关系六、管理的二重性：自然属性和社会属性七、管理理论和管理实践：管理的科学性和管理的艺术性八、管理者的角色和任务总之，管理是指在一定组织中的管理者，通过实施计划、组织领导、控制等职能来协调他人的活动。使别人同自己一起实现，既定目标的活动过程。1.1.2管理中系统思想一、系统的概念、类型和特征2．类型：（1）从系统形成的方式上来看——自然系统：就是它的组织要素是自然物资，主要特性是自然形成的。如：生物系统、海洋系统、矿藏系统。——人造系统：是由人工造成的各种要素构成的系统，是人们为了实现某种目的有意识建立的系统。如：发动机系统、企业系统、政府系统等。（2）从外部环境是否发生交互作用上看——封闭系统是指系统与环境之间原有物质、能量和信息的交换。它不被其它事物所影响，也不对其它事物施加影响。（绝对的封闭系统是很少存在的）——开放系统是指系统与环境之间有物质、能量式信息的交换，系统内部的活动受到外界环境的制约，同时其活动过程和活动结果又会影响外界环境的某些方面。大多数的系统为开放系统，如生态系统、企业系统。开放系统是具有生命力的系统，一个国家、一个地区、一个企业都需要开放。通过与外部环境不断地交换物质、能量、信息，而请求持