《赢在执行》《赢在执行》余世维余世维余世维简介余世维简介余世维简介行业行业::管理管理简历：简历：☆☆著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后☆☆北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆☆牛津大学国际经济博士后牛津大学国际经济博士后☆☆美国诺瓦大学公共决策博士美国诺瓦大学公共决策博士☆☆现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理☆☆美国富顿集团中国总经理美国富顿集团中国总经理☆☆曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、华、ABBABB、三得利、、三得利、3M3M、西门子、摩托罗、西门子、摩托罗拉、中国电信拉、中国电信等国内外著名企业等国内外著名企业课程介绍课程介绍课程介绍第一讲第一讲::执行力执行力————如何完成任务的学问如何完成任务的学问第二讲第二讲::执行力马上执行执行力马上执行第三讲第三讲::执行力的衡量标准执行力的衡量标准————按质按量完成自按质按量完成自己的工作任务己的工作任务第四讲第四讲::决策的首要问题不在速度，而在只否可决策的首要问题不在速度，而在只否可行和是否有方法行和是否有方法第五讲第五讲::我们更需要一个执行型的企业领导人我们更需要一个执行型的企业领导人──他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。行力团队。第六讲第六讲::执行执行————一步一个脚印一步一个脚印余世维全集www.65cg.comQQ：200902987内容介绍内容介绍内容介绍课程提纲：课程提纲：第一讲第一讲::执行力执行力————如何完成任务的学问如何完成任务的学问执行力的衡量标准执行力的衡量标准————按质按量完成自己的工作任务。按质按量完成自己的工作任务。一、案一、案例例平安保险董事长平安保险董事长马明哲马明哲??伊利集团董事长伊利集团董事长郑俊怀郑俊怀二、分二、分析析你如何检查部属的执行力？你如何检查部属的执行力？第二讲第二讲::执行力马上执行执行力马上执行执行力的三个核心执行力的三个核心————人员流程、人员流程、战略流程、运营流程。战略流程、运营流程。一、一、案案例例华润集团总裁华润集团总裁宁高宁宁高宁上海申沃执行副总上海申沃执行副总干频干频二、分二、分析析《《致加西亚的信致加西亚的信》一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给》一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。他。余世维全集www.65cg.comQQ：200902987案例分享案例分享::新技术公司为董事长更换车座案例新技术公司为董事长更换车座案例余世维全集www.65cg.comQQ：200902987关于对客服部关于对客服部xxxxxx同志处罚的通知同志处罚的通知集团汽车业务部要求客户服务部自3月14日起，安排人员每星期周六、周日到甘肃金达汽车销售服务有限公司驻点值班，协助车辆保险、车辆按揭的销售工作。但2009年3月14日和2009年3月15日（周六、周日）两天，客户服务部经理xxx同志未安排人员驻点工作。为严肃公司法纪，现对客户服务部经理席望做出50元的经济处罚。要求今后周六、周日客服部人员考勤由大华考核，若再次出现此情况给予双倍处罚。余世维全集www.65cg.comQQ：200902987关于对xxx的处罚通知在汽车业务部五月十八日召开的区域会议中，要求新技术服务公司按五月二十五日提交关于目前区域状况及将要开发的区域数量、地点及时间。但由于汽车业务部营销支持员xxx工作失误，导致新技术服务公司五月二十六日提交的以上报表未能及时反馈至集团领导。致使汽车业务部对新技术服务公司做出错误处罚。鉴于此，对汽车业务部营销支持员xxx处以40元的经济处罚，罚金余世维全集www.65cg.comQQ：200902987关于对xxx等同志的处罚公告2009年12月22日，青海分公司行政人事部接到客户邹德桂投诉：销售顾问xxx同志服务态度恶劣，购车过程中未交接随车物品，导致随车物品缺失。并且不积极解决问题，推诿责任。经行政人事部与客户沟通，及与整车库管查询，情况如下：一、该客户于12月19日18时前后购车，当时天色已晚，再加之xxx同志未执行“新车交付流程”。直到12月21日，客户发现车辆缺少三个轮毂装饰盖。12月22日，客户致电徐楠讯问原因，该同志以客户自己开车时丢失，且接车已多日为由，推诿客户不予解决。二、该客户购买车型，是当时库中