2012年工作总结2013年工作计划年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声，回首这一年来的工作，作为公司网络管理员的我，与同事关系融洽，在工作上，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还积极配合本部门员工做好其它各项工作，现将本人2012年年度工作总结如下：一.公司网络及电脑日常维护工作公司现有电脑80余台，出现日常故障较为常见，主要的故障有网络故障、系统故障、软件故障等，很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒，需要定期检查。本年度人员变动情况较大，在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备，重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作，一年中共重新安装清理电脑20余次，网络线路维修6次，电脑维护150余次；及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障，对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查，确保公司网络正常运行，使公司网络有效的工作，并保证所有办公设备的有效运行。二.打印设备耗材的更换与维护公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作，根据需要及时更换打印耗材，平均每月更换粉盒1.5次；对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试，定期检查更换磨损配件，有效的解决各种打印类设备故障，保证正常办公。三.交换机维护管理工作定期检查交换机及路由器，发现故障及时维修，特别是在雷雨天更要增加检查频率。四.网络制度执行监管根据公司相关网络制度要求，不定期抽查员工电脑使用情况，一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。五．保密工作严格按照保密要求，对公司内部的电脑进行涉密检查，对打印机打印登记进行一月一次检查。对不符合要求的员工及部门及时警告或汇报相关领导。对网络室的光盘刻录，进行严格的登记控制，做到一盘一记录，妥善保存好使用过的光盘。六．其它工作新入职人员OA账号申请工作，离职人员OA账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。这一年里，虽然较好的完成了本职工作，但工作中仍存在一些不足之处：工作上脾气比较急躁，有时候会引起员工误解；专业知识还有待进一步提高。2012已成为过去，在回顾总结2012年工作的同时，要吸取之前工作的经验教训，做好2013年工作计划，具体情况如下：电脑及打印设备监管方面做好电脑及打印设备的监管工作，保证办公正常开展，同时注意监管设备的使用情况，减少不必要的浪费及损坏。努力做好本职工作，积极配合其他同事工作严格要求自己，遵守公司各项制度，通过不断学习，完善自我，更好的做好本职工作。三．保密工作，加强对员工的保密意识的宣传，杜绝在电脑中出现涉密信息以及违规使用U盘现象。配合部门领导做好网络培训结合本部门2013年培训计划，做好公司内部网络相关培训工作，提高内部员工常用办公软件操作水平。管理中心丁炎2013-01-31