如何编写岗位说明书岗位分析的必要性岗位分析的概念、专业术语及起源岗位分析的内容、结果及注意事项岗位说明书撰写规范岗位分析的必要性4梳理岗位及工作职责,使职责清晰明确为制定绩效管理体系及方法提供依据改进工作流程,提高工作效率岗位分析，或称职务分析、工作分析（jobanalysis），它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。岗位分析是用来识别、收集、检视及记录工作内容的一套方法和制度岗位即职位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。职称是指专业技术人员的专业技术与学识水平和工作能力的等级称号。(高级、中级、初级）8910岗位分析起源与发展用谁（Who）做什么（What）何时（When）在哪里（Where）如何（How）为什么（Why）为谁（Forwhom）岗位分析是用来发展下列制度岗位说明书工作规划工作分类岗位评价分析岗位而不是分析具体个人防止分析对象夸大自己工作的重要性任职者的参与----双方同意岗位分析内容应避免任何歧视性描述夸大职责范围故意抬高或降低素质要求面面俱到千岗一面15161718194、岗位职责4.1岗位职责的内涵与特点4.1.1岗位职责的内涵所谓岗位职责，主要指该岗位通过一系列活动来实现组织的目标，并取工作成果。4.1.2岗位职责的基本特征2122232426图1-11：流程型职责示例——某院市场部业务经理28293031323334353637383940414243444546474849508.7能力要求包含一般能力、管理能力和特殊能力。一般能力包含：学习能力、分析判断能力、协调能力、表达能力、沟通能力、人际交往能力等能力项目。管理能力：决策能力（适用于高层）、经营管理能力（适用于高层）、计划与组织能力、领导能力、指挥能力、控制与协调能力、人员管理能力、项目管理能力等能力项目。特殊能力：谈判能力（适用于市场部岗位）。实例见表1-16。5355表1-19电网规划研究工程师的工作时间特征57