会议室服务员岗位职责会议室服务员岗位职责1．负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。2．负责会议室设备及服务用品的检查及报修。3．负责保持会议室与服务区的干净整洁。4．负责会后的会场整理。5．负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。6．负责杯具的清理及消毒。7．负责本岗位绿色植物的养护工作。8．负责家具的定期保养工作。9．负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。10．负责使用清洁工具的保养及维护。11．负责会议临时更改信息的通知及发放。12．完成上级交待的其它工作。会议中心主管和服务员岗位职责2016-06-2913:46|#2楼1.根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；2.制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平；3.巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发现问题及时处理；4.听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；5.经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；6.根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；7.做好与部门员工的思想交流与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作积极性。8.严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；9.做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作；10.节约能源，做好会议中心的成本控制工作；11.建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的业务关系；12.积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平；13.经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。会议中心服务员岗位职责1.接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；2.接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通；3.严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作；3.会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；4.会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管；5.会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；6.会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作；7.客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决；8.工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修；9.根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见；10.积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求；11.处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管；12.完成上级领导交办的其它事项。会议服务员岗位职责2016-06-2916:16|#3楼1.打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。2.若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。3.有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。4.会中按照会议服务流程做好接待工作。5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。6.关闭设施设备，将会场收拾到无会标准会议服务员岗位职责2016-06-299:42|#4楼1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。2.做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。3.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。4.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。5.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。6.负责会议结束后的清场工作。7.负责各会议室之间的工作协调配合。8.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。9.负责局领导办公室服务。10.完成领导交办的其它任务。