销售策划方案.docx
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销售策划方案销售策划方案【精】为了确定工作或事情顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编帮大家整理的销售策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。销售策划方案1策划宗旨:用宣传勾起xx消费的文化情节。策划主题:驾驭百态生活,驰骋才子豪情!策划人:日期:XX.07.19一.策划背景:随着经济社会的飞速发展,人们物质文化生活的不断提高,集于万千宠爱于一身的xx车,也不在局限在财富者用来炫耀奢侈的象征,而成为了一种文化符号,被更多的文化者所接受。而xx能否在这样的背景下完成由尊贵并向着厚重文化的华丽转身,主要取决于如何让更多的文化人产生强烈的购买欲。二.项目主题:驾驭百态生活,驰骋才子豪情。三.项目宗旨及目标:围绕xx车由有钱人向文化人消费阶层和消费观念的转换,使xx产生更广泛的消费市场,让xx车成为更多消费阶层的选择。目标定位分析:作为汽车产业的佼佼者,xx汽车之所以被有钱人所青睐,主要是因为xx车高端的消费定位所决定,而其他消费阶层对xx的消费观念也只能停留在羡慕、向往的局。近年来由于文化产业的飞速发展,许多高收入行业均诞生于此,所以文化行业也成了xx车胡主要消费对象。四.传播途径:广播。fm106.1西安资讯广播五.实施程序:内容形式:语言独白和采访对话,搭配背景音乐。时间安排:每天下午17:30—19:00西安资讯广播地点分布:西安内容要求:由于传播媒介为广播的特殊宣传方式,所以将宣传区域限隔在了西安市,且宣传主要以语言为主。而时间的安排上可以看出这是下班高峰期至吃饭时间段,由于下班时间人普遍会累,所以这样的宣传时间段则要求我们广告宣传语言要简单明了,语气温和,幽默诙谐,以及背景音乐的搭配也应以动情、优雅、舒心的节奏为主,这样才能使得听众喜欢并认真听取。六.主题内容:分为独白部分和对白部分两大类。独白部分(配和节奏轻松、舒畅、优雅的背景音乐开始)男声。感受清新典雅的美妙生活,畅游舒适自在的个人空间,每一个华丽转身都是科技文化的深情凝结。完美的曲线,搭载动人的激情步伐,勾勒出一幅幅绅士的魅力魂魄,精彩生活便由此开始!驰骋在无拘无束的旅程,每一条道路都将通往乐趣的心境,宽敞空间的每一处都将成为与家人分享快乐的新场所。逃离工作胡万千疲惫,打开欣喜无穷的生活激情,沉浸于安逸的温馨陪伴,自由驾驭个人风采,完美诠释尊贵与文化的生活衔接!百态生活随心驾驭,才子豪情由我点燃!xx——完美生活的符号。对白部分(可采用电话采访或街头采访等形式,目的为了让消费者听到群众对xx和文化之间衔接的看法,加深对xx的购买情节)采访目标分为三个对象。1.普通话.(让更多人清晰明了的了解xx车的特点)2.关中话.(为了更好的勾起人们的眷恋乡情胡消费情节)3.陕北方言(充分利用陕北方言诙谐幽默的语言特点,更重要的是陕北经济的崛起,陕北人应是xx消费的.主要群体)七.效果预测:在人们下班以后,回家途中疲惫的状态下,听到这样舒心优雅的音乐,如此温柔深情的话语回荡其中,肯定会吸引听众认真听取。吃饭时,和家人一起分享对话里的幽默片段,并在茶余饭后津津乐道。这样的情况下,不管是朋友聚餐还是家人共饮,都是谈论事情的最佳时刻,而此时的xx宣传广告的播放,正理所应当的充当了人们谈论的话题,在潜移默化中已经在消费者心里增强了购买欲,而这样的消费情节正是我们广告宣传的目的和实现所在!策划方案完稿属性:策划方案初稿策划人:销售策划方案2一、目的满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。二、活动内容(一)重点用户的排查及处理:1、定义1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。2、范围所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。3、级别分类1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;4、排查由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网