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走向成功之路——新人入职培训提纲为什么要做销售你们眼中的销售是怎么样的?1、地位低,没有发展前景?2、很辛苦,付出没有回报?做销售能获得什么做销售能获得什么CMP中国电子商务的发展趋势电子商务发展的趋势电子商务营销成本与传统方式对比我们的使命我们的六大价值观阿里巴巴B2B中国网站数据(2008年3月)诚信通是什么?诚信通企业会员与个人会员的区别诚信通三大法宝独享买家信息诚信认证服务诚信认证服务2、诚信通会员档案中的哪些资信材料可以累积“信用积分”?积分规则是怎么样的?旺铺平台展示旺铺4、企业流量分析:通过对旺铺访问量的统计和分析,帮助客户了解公司产品的被关注度,访问者特点等,便于客户及时调整各项内容,从而吸引更多潜在买家的关注。5、企业邮局:提供20个业界最强的企业邮局,每个1G的超大空间。6、企业在线:最多可设置10个联系人等浮出在线功能,抓住买家眼球,及时解答客户询盘。一般网络公司:顶级域名+200兆空间+企业浏览分析+企业邮局20G+企业在线=?费用大概3000元左右的报价诚信通旺铺:只要是诚信通会员都可以免费获得!并且空间无限。供应信息的排序规则诚信通如何操作?免费全国第三大在线通信软件服务就在我们身边了解了公司的产品,那么我们该如何来做?如何来销售诚信通的产品?总体来说分三个步骤:找客户,访前准备,谈客户!LEADS的来源还有一个重要组成部分——当地的产业带市场:例如河北的产业带市场有:石家庄辛集皮衣;白沟箱包;安平丝网;雄县塑料等。例如福建的产业带市场有:石狮服装与服装辅料;泉州南安的石材;泉州仑苍的水暖设备;宁德福安的电机设备。(请结合当地说出产业带市场的名称)搜集客户资料的渠道的具体操作:1、收集客户最有效的一招:客户转介绍2、传统资源的有效利用A、黄页:信息相对会不准确,用的人多;B、电视、户外广告、广播、报纸:客户信息资料准确,而且反映出此客户有推广自己的需求;C、展会:用此收集,行业相对集中;D、行业杂志、分众传媒、写字楼的水牌、物品包装、扫楼扫街、与一些政策部门索要相关企业信息;搜集客户资料的渠道的具体操作:3、网络资源的有效利用A、门户网站:新浪,网易,搜狐,TOM等;B、专业搜索门户:百度,google(此类客户重视互联网的推广,但是受骚扰程度较高);C、垂直搜索网站、行业网站、专业频道;D、电子商务平台、招商网、招聘网、政府类网站、工商局信息中心、网站友情链接、论坛、地方信息港、网上广告、网上店铺搜集客户资料的渠道的具体操作:4、定期以服务调查的名义扫楼、扫市场5、其他方式A、从名片印刷的地方购买客户资料B、从招聘会收集C、小广告D、利用114查询E、利用市场调研的名义收集客户信息F、从代办执照公司购买客户资料G、收到的垃圾邮件或是短信F、电子城收集名片等搜集客户资料的渠道的具体操作:6.挑公海的几大要点:A、五证齐全—电话、传真、手机、EMAIL、公司详细称;B、CRM的“当前联系人”信息里“最后登陆”时间为1个月之内C、CRM的“当前联系人”信息里“网站使用”记录有“试婚”D、客户有重走流程现象产生(客户多次到网站上注册、修改信息或发布信息,只要电话、传真、邮箱和手机有任何一项重复即会导致重走流程的现象产生)E、CRM的“客户基本信息”里“主营产品(卖)”和“地区”信息非常详实F、以往联系小计中的客户成熟度曾经出现过A、B类或1、2类G、客户符合当地明显产业带特征如何在CRM库进行公海挑入及相关操作?一、登陆二、初始设置三、如何录入以录入一个客户为例录入前搜索1)如果每项搜索都显示“没有结果”表示三项均无重复可以直接录入此客户资源即点击“新增”;2)如果虽然有搜索结果显示有一个客户记录在公海中,但可以判断和其中另一个分配在其他销售名下的客户记录有重复,如公司名称一个是“上海瑞丽服装厂”在公海里,另一个是“上海市瑞丽服装有限公司”分配在其他销售名下,则不能录入。3)如果搜索结果不是“已经分配”的状态,则“申请挑入”或“直接挑入”。4)无论是录入、申请挑入还是直接挑入都要进行公司名关键字段、固话和传真的逐一搜索,个人版会员还要进行身份证号码的搜索。申请挑入的操作直接挑入的操作五、从渠道商公海中挑入只有在有了充足的客户后,我们才可以针对库里的客户行业和特点做充分的访前准备工作!那我们需要做哪些准备呢?访前四大准备1、对一个重点客户方向的熟悉2、资料准备——Saleskits的作用及应用3、路线的准备4、心态的准备1.对一个重点客户方向的熟悉访前熟悉同行老客户:1.请老销售或主管陪同一起回访老客户,帮助老客户真正把