常旅客系统的分析与设计的开题报告一、选题的背景随着航空业的快速发展，航空公司为了吸引和留住忠实的客户，通过建立常旅客系统，为长期频繁乘客提供优惠、特权及服务，从而增加客户黏度和忠诚度。因此，常旅客系统的设计和优化对于航空公司及其客户都具有重要的意义。二、选题的意义常旅客系统的设计和开发需要考虑到许多因素，例如客户数据处理、奖励机制、航班计划、系统稳定性等等，这些要素需要在需求分析阶段实现。通过设计一个高效的常旅客系统，可以提高用户的满意度，增加航空公司的业务量，提高顾客的忠诚度，从而使企业取得更好的经济效益。三、研究目标和研究内容研究目标：设计和开发一种高效、可靠、用户友好的常旅客系统。研究内容：1.需求分析：对常旅客系统的需求进行详细的分析和调研，同时分析用户的需求和反馈。2.系统设计：确定常旅客系统的功能、架构、技术、安全性及性能等要素，制定详细的设计方案。3.系统实现：根据设计方案，利用合适的技术和工具实现系统功能，以及实现用户界面设计等。4.测试与评估：对系统的各项功能进行测试，评估系统的性能，测试结果也可以决定是否需要对系统进行重构、优化或是调整。四、论文的研究方法1.文献调研：查阅相关的学术期刊、论文、专著等参考资料，对航空公司的常旅客制度进行深入了解。2.需求分析和设计：收集调研数据，在进行分析和评估之后，对系统进行功能、技术架构和安全性等方面的详细设计。3.系统实现：使用合适的相关技术和工具开发常旅客系统。4.系统测试：对常旅客系统功能、性能和安全性进行测试，评估其设计和实现中的问题和缺陷。五、研究的预期结果设计和开发出一款高效、可靠、用户友好的常旅客系统，系统包括以下方面：1、基本功能：系统能够记录用户的个人信息、积分、航班信息记录等；2、丰富多样的奖励机制：提供基本积分、成就徽章、旅行食品等奖励机制，以及其他相关的奖励方法；3、优质的用户体验：用户可以简单查询和管理和自己的账户，快速查询和购买航班。六、论文的参考文献1.ZhangZ，ChuXU.AnalysisontheRelationshipbetweenFrequentFlyerProgramandCustomerLoyaltyforAirlineService[J].JournalofSouthwestUniversityforNationalities(NaturalScienceEdition),2014,40(4):861-867.2.HuangZ.ResearchonManagementStrategiesofFrequentFlyerPrograminAirlines[D].Beijing:ChinaUniversityofPoliticalScienceandLaw,2015.3.YuL.DesignofanOperationalMarketingSystemforFrequentFlyerPrograminAirlines[D].Shijiazhuang:HebeiUniversityofTechnology,2019.