LotusDomino/Notes学习研究网www.lothy.info关于项目经理的常识一,什么是真正的项目管理任何成功的项目都不可能是某一个人的功劳.一个成功的项目是多个部门的众多人员共同努力的结果.这些人,组成一个项目团队,具有不同技术水平,才能,工作风格和知识.项目团队需要有一个共同目标,共同的前景,并且清楚的知道他们要做的工作.该团队,无论采取何种报告结构,必须能够很好地工作和激励以达到商业目标.项目经理是项目团队的领导.他/她的职责是激励团队以积极的方式完成任务.该职位需要具有技术和人际技能,需要每天关注的内容(顺序如下)如下:1.业务2.公司3.项目4.团队5.个人技术和方法的变更项目经理的技能应包括技术技能和管理技能,坚实的技术基础能够在技术方面对团队起指导作用,管理技能有助于沟通和解决问题.管理技能不仅限于技术方面,还包括解决问题的能力,估算能力,编制计划的能力,人际和沟通能力.你可能已经意识到自己忽视或缺乏某些领域的知识.因此,本文的读者为:1.没做过项目经理的人2.已经是项目经理,但认为自己的技能已经过时的人1LotusDomino/Notes学习研究网www.lothy.info二,项目经理是什么?项目经理角色项目管理是估算,计划编制,重组,整合,评估和修正等过程的不断重复,其中包括管理人员,用户参与和解决问题,直至达到项目的商业目的.管理层需要什么样的人?每个经理都在找有能力完成某一商业目标的人.最困难的是要了解他们懂什么和能做什么.比较困难的是,不知道需要多少人.因此,你必须使招聘人员认为你是真诚可靠的.这不仅限于项目范围内,还包括与管理层和客户保持联系.管理是指无论在有利或不利的环境中都能应对自如.在问题没有被详细表述或没有可选的解决方案时,你必须表现出你的管理才能.如果你让管理层来解决所有的问题,那要你还有什么用,管理层正在做你做的工作呢.人员管理技能了解人们的心理和他们的工作方式是项目经理必需的素质之一.每个人都不同.通过了解你的和别人的工作方式,可以缓解压力,便于沟通.IBM多年来的口号是"尊重每一个人".这具体表现为了解你日常工作中接触的人.要做到这点,你必须了解你自己并且知道你是如何激励别人或对别人施加压力的.阅读迈尔斯-布里格斯(Myers-Briggs)人格类型分析方面的书籍是一个很好的开端.KatherineBriggs和她女儿IsabelBriggs-Myers制作的问卷(MBTI迈尔斯-布里格斯人格类型定向)用于帮助人们发现他们的个人风格及对团队产生的影响.该问卷是在CarlJung的"心理类型"基础上发展而来的.此类书在书店有关自我提升和心理学的分类中均能找到.你应该理解个人工作风格,并且牢记这些实践经验.以下所列的项目应该成为与人相处的第二种本能.也是每个想成功的项目经理必备的常识:2LotusDomino/Notes学习研究网www.lothy.info1.尊重每一个雇员(供应商)2.虚心倾听3.做出见识广博的决策4.不要当众批评别人5.了解自己的实力和做事的先后顺序6.真诚地听取团队成员的意见和建议7.对目标和交付产品有清楚的了解8.在IT团队中提倡合作和信息共享9.了解每个人的做事风格及他们的优缺点10.表扬应以团队成员喜欢的方式,真诚地表达11.将负面影响视为成长的机会12.以积极的方式提供指导13.你不能管理你无法控制的东西如前所述,项目管理是执行一系列可重复的任务以完成某个商业目标.为了完成任务,你必须建立控制体系.因此,应对下列方面的问题有所准备:度量方法:度量方法如果没有管理好或运用好,会产生负面影响.度量方法可以作为计划编制的"输入",可以在项目进展过程中和结束时进行统计,为下一个项目或项目的下一个阶段提供参考.用度量方法来评估员工的绩效是不恰当的.项目计划:通过制定项目计划能够得到正在执行的任务的关键检查点.这些检查点是达到商业目标的路标.要记住项目计划不仅只对新的开发项目有用.他们在支持和维护中3LotusDomino/Notes学习研究网www.lothy.info同样重要.许多项目经理都犯同样的错误,他们编制一个十分出色的计划,但从不付诸实施.事实上,他们很少按计划进行工作.预算:估算和编制计划的同时要做预算.许多项目经理要制作和管理他们自己的预算.如果你能使实际工作进展和计划一致,那么你的工作就会变得比较简单.大多项目管理工具都具有使费用(按小时,天,或年计)与某个资源相关.许多公司的财务部门认为的资源费用包括企业一般管理费用.另外一些公司可能根据项目名称或用户,管理方式,员工和顾问分别计算.(对于顾问,还要考虑他们的加班费)设备费用