企业电话信息管理及报修查询系统的任务书1.项目概述本项目旨在开发一款企业电话信息管理及报修查询系统，通过该系统可以方便地管理企业内部的电话信息，并提供便捷的电话报修查询服务。2.项目目标通过开发该系统，实现以下目标：1)提供一个便捷、高效的企业电话信息管理平台，管理企业内部电话信息的录入、查询、统计等功能；2)提供一个可靠、快捷的企业电话报修查询系统，让员工可以随时随地提交电话故障报修并查询报修进度；3)提高企业电话信息管理的安全性，防止敏感信息泄露。3.项目内容本项目的主要内容包括：1)用户管理：管理系统用户的注册、登录、权限设置、密码修改等功能；2)电话信息管理：实现电话信息的录入、查询、统计等功能，包括号码、所属部门、所有者等信息；3)电话报修管理：实现电话报修申请的提交、查询、处理流程管理等功能，包括申请人、报修时间、报修情况、处理结果等信息；4)数据统计分析：统计分析电话信息、报修情况等各项数据。4.技术要求本项目的技术要求如下：1)开发语言：采用Java语言开发，使用Spring、SpringMVC、Mybatis等开源框架；2)数据库：使用MySQL数据库；3)前端技术：采用HTML、CSS、JavaScript等前端技术开发；4)安全要求：对系统数据进行加密处理，保护用户信息安全。5.项目进度本项目预计完成时间为两个月，具体分为如下阶段：第一阶段：需求分析和系统设计，包括项目计划、需求分析、概要设计和详细设计，预计完成时间为1周；第二阶段：数据库设计和编码实现，包括数据库设计、程序编写和单元测试，预计完成时间为1个月；第三阶段：整体集成和测试，包括系统整体集成、系统测试和用户测试，预计完成时间为1周；第四阶段：系统交付和维护，包括系统文档编写和用户培训，以及系统的维护和升级工作，预计完成时间为1周。6.项目管理本项目采用敏捷开发模式，每周进行迭代和反馈交流，及时调整和优化开发进程。项目管理遵照项目管理规范，按照PMBOK标准进行项目计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、集成交付等阶段的管理。7.预算和人力资源本项目预算为50万元，包括硬件设备、软件许可证和人力成本。项目人员需求如下：1)项目经理：1人；2)系统分析师：1人；3)程序员：3人；4)测试人员：1人。本项目的人力成本按市场工资标准计算，总计约20万元。硬件设备和软件许可证的采购费用约为30万元。8.风险管理本项目的主要风险包括技术风险、时间风险和成本风险。针对技术风险，团队将严格按照设计方案实施，避免技术方案出错或不成熟的情况。针对时间风险，我们将制定详细的项目计划，根据开发进度及时调整，避免工期过长或进度滞后的情况。针对成本风险，我们将制定详细的项目预算，确保开发过程中的所有成本符合预期。9.项目验收本项目的验收标准包括功能性、可靠性、易用性、安全性以及性能等方面，具体验收标准将在项目实施前与客户进行确认，并在开发过程中及时与客户沟通。同时，项目组也将制定详细的验收计划和验收报告，确保项目验收工作的顺利进行。