编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES9页第PAGE\*MERGEFORMAT9页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT9页2010年秋期成人教育（专科）《信息化管理与运作》课程期末复习指导2010年12月修订第一部份课程考核说明1.考核目的通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决信息化过程中的规划、管理、控制、评价等多种工作出现的现象和问题的能力，同时还考察对信息化管理的基本概念、基本原理和方法的理解和应用。2．考核方式本课程期末考试为开卷笔试，考试时间为90分钟。3．适用范围、教材本课程期末复习指导适用范围为成人专科计算机信息管理专业的必修课程。考试命题的教材是由武刚主编，中央电大出版社出版的《信息化管理与运作》（2007年7月第1版）。4．命题依据本课程的命题依据是《信息化管理与运作》课程的教学大纲、教材、实施意见。5．考试要求考试主要是考核学生对基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握3个角度来要求。主要考核学生对信息化过程中的规划、管理、控制、评价等多种工作的基本问题、基本理论的理解和分析能力。6．试题类型及结构考题类型及分数比重大致为：填空题(30%)；单项选择题(10%)；判断题(10%)；解释题（20分）；叙述题（30%）。第二部份期末复习指导第一章信息化管理基础一、重点掌握1.组织及其管理的基本概念；2.信息化、现代企业生产、管理技术相关术语；3.CIO、信息技术含义。4.管理层次二、一般掌握1.信息化管理的基本内涵；2.组织信息化管理与运作的环节；3.人力资源管理的概念。第二章信息资源管理一、重点掌握1.信息资源管理的基本概念；2.信息资源的特征和作用；3.信息资源加工的原则；4.信息资源存储的主要技术二、一般掌握1.信息、信息资源、信息存储含义；2.信息资源管理的过程。第三章信息化规划一、重点掌握1.信息资源规划的基本内容；2.信息资源规划的方法；3.信息孤岛的含义；二、一般掌握1.经营管理战略的基本内容；2.信息化战略规划的基本内容。第四章信息化组织一、重点掌握1.信息化组织机构的基本内容；2.CIO机制。二、一般掌握1.信息化组织的类型；第五章信息化项目管理与实施一、重点掌握1.信息化项目管理基本方法。2.信息系统生命周期；3.信息化项目管理过程（启动、计划、实施、收尾）的基本内容。二、一般掌握1.信息化项目定义；2.信息化项目分类。第六章信息系统运作一、重点掌握1．信息系统及其相关概念；2．信息系统运作的基本概念；2.信息系统应用与管理的内容和过程。二、一般掌握1.信息系统生命周期；2.信息系统运作的内容；3.人员培训与信息系统操作的基本内容；4.信息系统运作的过程。第七章信息化评价一、重点掌握1．信息化绩效评价的概念；2．信息化绩效评价的基本方法。一、一般掌握1．信息化及其评价的概念；2．信息化及其评价的层次与方法；第三部分综合练习题一、名词解释人力资源信息技术CIO机制JITLPAMCIMSIS波特五力模型的五种竞争力信息孤岛增值信息产品信息资源管理信息化规划信息系统生命周期信息化战略规划信息资源规划二、填空题1.组织信息化管理包括______________、______________、______________、______________等4大环节。2.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即与。3.管理的4大职能是、、、。4.COBIT定义的3大模型要素是、、。5.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、技术、声像存储技术、计算机存储技术以及技术等。6.支配人类社会发展的三大基本要素是____________、______________、______________。7.企业信息化工作遇到以下两类问题：一类是问题；另一类是问题。8.项目管理中WBS代表的中文是_____________________。9.信息系统文档主要包括、、管理员手册、操作规程、等。10.信息资源采集的原则包括：原则、系统性原则、原则、经济性原则、计划性原则、原则和预见性原则。11.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给的过程。12.人员、岗位、、关系和构成组织的5个基本要素。13.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统、系统、系统、系统实施、系统运行与维护