心理咨询管理制度.docx
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心理咨询管理制度心理咨询管理制度15篇在我们平凡的日常里,制度使用的频率越来越高,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的心理咨询管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。心理咨询管理制度1第一条:咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生,以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平,同时为教师、家长服务。第二条热爱当事人,用爱去感化当事人,帮助当事人,用爱给当事人力量,让当事人信任,使当事人恢复自信和自知。第三条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者以自助。第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作,并及时了解有关情况,妥善处理。第五条:心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。第六条:在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。第七条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的`情绪波动状态时,应回避接待来访者。第八条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。第九条:对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。第十条咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再进行约定时间解决。第十一条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。第十二条咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作经常化、规范化。第十三条咨询人员要爱护室内公共物,离开时要关好门窗,及时上锁,丢失或损坏照价赔偿。第十四条热爱心理辅导工作,忠实地履行自己的工作职责。第十五条咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。心理咨询管理制度21、执照值班轮流表中排定的日期值班。2、值班期间,活动前要及时关门、窗、灯,活动后要及时打扫卫生、整理物品。3、认真倾听,接待结束后,及时、详细地做工好相关记录并存档。4、值班期间,及时收集学生投放在“心语箱”的问题,做好分类工作。5、咨询原则:A、保密原则:对同学的有关咨询内容及相关资料严格保密,未经当事人允许不能有任何泄露现象。当事人允许的资料也只能匿名使用。B、无条件关注原则:值班人员对于任何学生提出的任何问题,都应表示关注,让心理咨询室成为真正的.沟通交流平台。C、助人自助的原则:咨询过程不是替咨询者出主意,想办法,而是帮助其想清问题的所在,并让其找出解决问题的方法,咨询是“授人与渔”,而不是“授人与鱼”。6、一个次的咨询时间一般不要超过一个小时,以提高咨询效率。心理咨询管理制度31、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。2、心理咨询室的主要服务内容包括:(1)为来访者提供心理测试和结果分析,以帮助学生认识自我、发掘潜能。(2)为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。3、咨询员应当严守职业道德,尊重来访者,对咨询内容有保密的权利和义务,确保来访者的权益不受侵犯。4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则,对来访者提供最大程度的帮助。5、咨询员若遇到自己不能处理的问题,应明确告诉来访者。6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的.要求。7、每次咨询结束后,咨询员应及时整理咨询记录,分类存档。8、当班咨询员应提前做好准备工作,营造安静、舒适的咨询环境。9、咨询员应爱护咨询室的物品,保持好咨询室卫生。10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗,应提前请假,并安排其他人员代班。心理咨询管理制度41、咨询人员必须持证上岗,应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。3、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己