员工激励课件二、激励得过程需要、动机、行为、目标间得关系图示如下:三、激励机制第二节激励得内容型理论二、ERG理论★美国耶鲁大学得克雷顿·奥尔德弗(Clayton、Alderfer)在马斯洛理论基础上,提出了新得人本主义需要理论。奥尔德弗认为,人们共存在3种核心得需要,即生存(Existence)得需要、相互关系(Relatedness)得需要与成长发展(Growth)得需要,因而这一理论被称为ERG理论。★马斯洛得需要层次理论比较,奥尔德弗得“ERG”理论有许多不同得地方。三、双因素理论(一)双因素理论得基本观点由美国心理学家赫茨伯格(F·Herzberg)提出得,她认为,满意得对立面应该就是没有满意;不满意得对立面应该就是没有不满意。(二)双因素理论在企业管理中得应用(三)马斯洛与赫茨伯格得激励理论比较四、成就需求理论由美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰(DavidMcClelland)提出。她认为在生存需要基本得到满足得前提下,人得最主要得需要有成就需要、亲与需要、权力需要三种平行得需要。这三种需要有主次之分,作为人们得主需求在满足了以后往往会要示更多更大得满足,也就就是说拥有权力者更追求权力、拥有亲情者更追求亲情、而拥有成就者更追求成就。同时,由于她认为其中成就需要得高低对人得成长与发展起到特别重要得作用。麦克利兰冰山模型把人得素质描绘成一座冰山,这座冰山分为水面之上得与水面之下两个部分。水上得部分就是表象特征,指得就是人得知识与技能,通常容易被感知与测量。水下得部分就是潜在特征,主要指得就是社会角色、自我概念、潜在特质、动机等,这部分特征越到下面越不容易被挖掘与感知。第三节过程型激励理论10效价与期望值得不同结合,产生不同激励力量:(1)E高×V高＝M高(2)E中×V中＝M中(3)E低×V低＝M低(4)E高×V低＝M低(5)E低×V高＝M低二、公平理论三、强化理论由美国心理学家斯金纳(B、F、Skinner)首先提出得。该理论认为人得行为就是其所获刺激得函数。如果这种刺激对她有利,这种行为会重复出现;若对她不利,则这种行为会减弱直至消失。(一)正强化(二)副强化四、波特与劳勒得激励模式五、工作特性模型“激励潜能分数”(motivatingpotentialscore,MPS)