汽车销售管理系统设计人员：陈立徐攀张世阳李桥廖强需求分析随着人们生活水平的提高，对生活方面的需求也越来越高，因此，对于日常出行，车辆的选择是他们比不可少的，需求量也会越来越大，车辆销售管理系统将从各个方面设计来满足人们的需求。可行性分析了解市场在哪一方面的或者说对于哪种类型的需求量比较大。人们的经济水平能不能达到买车的条件。车辆的销售价格在什么范围内需求量最大客户一般喜欢什么类型的车辆，对于车辆的之后的售后服务有什么样的需求系统整体规划图系统设计规划图采购管理销售管理供应商仓库管理汽车销售系统设计顾客需求信息系统管理财务管理信息反馈具体步骤实施流程图汽车销售管理系统人员管理库存管理财务管理采购管理销售管理系统管理员工等级管理员工信息管理库存量管理库存账户管理会计账目管理会计报告管理采购管理厂商管理订货系统客户管理退出系统用户系统系统开发：除了日常的面对面销售外，还可以利用互联网资源进行销售。针对顾客需求进行改造，创新设计，尽最大能力为顾客提供最好的服务。模块化分析设计:组内成员针对整体规划的一小部分进行分析设计，画出流程设计图组内成员分工情况：陈立：顾客信息、信息反馈、财务管理服务分析设计流程整合张世阳：采购员以及供应商的分析设计李桥：销售员的分析设计徐攀：仓库管理员的分析设计廖强：信息管理员分析设计一、分析市场分析汽车市场的竞争已经从产销向售后服务转变，研发实力不足的企业则应把自己大部分的精力投入到汽车售后服务上去。近5年来中国汽车制造业以平均24.5%的速度高速增长，预计到2010年我国汽车饱有量将达到5600万辆，作为汽车市场结构的重要补充，中国汽车“后市场”的发展差距还很大。在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。国内汽车市场销售额中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%。数据显示，目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务的比重过小，除金融、租赁等汽车服务有待加强外，汽车售后服务还有近10%的上升空间。若能占据这10%的销售额，企业便可获得可观的利润。所以一些缺乏竞争力的企业可以依靠自己在行业中的经验转投汽车服务业，采取深度营销的方式，即通过在服务项目和服务内容的深度与广度上扩展，赢得客户的长期信赖和支持，培养客户的忠诚度。客户需求分析客户一般需求价格中等，售后服务，安全性能、质量等各个方面比较好的的轿车售后服务分析汽车售后客户服务，一项最具体、最讲究细节，也最依赖从业者个人主观能动性的综合行业，却因为以往各大品牌的价格战、单纯的产品竞争而一直没有获得足够的重视。近年来随着消费者渐趋理性，全力提升服务满意度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识，提到其中真正愿意从细节出发提高售后服务质量的，便要数国内知名合资品牌东风日产了。二、模块化设计陈立：客户信息分析：1、客户信息交易表模式：客户编号客户名称本期交易额2、客户信息表客户编号客户名称电话传真Email地址备注财务分析设计：资金计划入库销售服务应收账款设备维修采购银行业务设备采购财务拨款`徐攀：仓库管理如下图所示：提交申请出库申请出库单归还入库现有库存是否同意出库出库入库入库单检验货物信息仓库管理员预订单购买计划采购订单李桥：销售管理顾客资料表销售员购买预算结算信息表如下图所示：顾客提车预算单库存查询订单信息表缺货单缺货有货库存信息表出库缺货登记库存管理员库存查询廖强：信息管理分析编号客户联系方式编号生产日期价格厂家型号汽车数量销售日期学历年龄性别姓名编号员工销售地址姓名张世阳：供应商模式表：如下图所示：比较新旧供应商1、分析市场竞争环境（需求必要性）2、建立供应商选择目标反馈修改评价标准反馈6、评价供应商5、供应商参与4、成立供应商评价小组3、建立供应商评价标准三、大概的整