物业顾问早期介入为确保竣工楼宇的建造质量，避免业主入住后出现大量的工程遗留问题而造成的不满和投诉，同时亦能有效的减少返修工作量，降低施工成本和管理成本，为投入使用后的物业管理创造良好条件，对在建楼宇应实行物业前期介入工作。物业顾问在楼宇建设阶段介入的工作方式物业成立3人工作小组，小组人员专业搭配合理，具有水电、土建专业知识和良好的沟通技巧，并经过相关工作培训。建设单位项目部应设定专人与工作小组对接，及时与工作小组沟通协商解决；工作小组按照施工安装进度进行现场跟进，发现问题及时通过与项目部、施工单位等进行沟通解决；对日常各项工作的监督通过工作记录、报表体现，报表包括主要内容：工作计划、检查情况及对问题的处理；实行周报制度，将在施工现场发现的问题以周报的形式书面呈报给建设单位项目部，并跟进所呈报问题解决情况；工作小组定期参加项目部组织的现场工作协调会，及时沟通相关问题和进度。在建设单位工地发现处理问题的工作流程：物业顾问在楼宇建设阶段的工作内容参与安全系统、消防系统的安装和调试；跟进绿化工程、园区道路及照明、检修井、绿化浇水和保洁用水水管接口和清洗池、化粪池以及雨水井的施工；参与各类电梯的安装和调试检测；了解各楼层竖井、防火门、走廊和楼道窗、电梯厅地砖选材以及户内门窗的安装；跟进地下室工程、回填土工程、楼面、屋面砼工程、砌筑工程、装饰工程、门窗工程等施工步骤及工艺流程；了解掌握各类机电设施设备配置和容量、设施设备的安装调试以及各类设备售后服务等内容；了解掌握各类管线的分布走向、施工工艺，跟进隐蔽工程的实施内容及施工质量；审查图纸，根据使用功能提出设计中存在的缺陷、遗漏工序项目；对常见工程质量通病及隐蔽工程等特殊过程进行有效监控；从使用功能、后续维修等角度，注意完善相关设计规划缺陷。